电子商务营销技巧以启动销售

如果在线商店需要任何东西,那就是要产生大量的流量,并像雨水一样促进销售。

有人认为这很容易。您可以选择合适的产品,建立网站,发布营销广告并获得销售收入。当然,这很简单并且可以完成,但是这是一个长期的游戏,需要花很多精力才能以自己的方式启动销售想要。

这就是为什么电子商务营销如此重要。无论您是刚从头开始还是从事电子商务,都需要营销。您需要营销策略来吸引对您一无所知的人信任并保留他们。

在本文中,将分享一些经过测试的电子商务营销思想,这些思想可以使我的工作顺利进行。在开始之前,您需要了解,盲目地使用没有定义目标和策略的营销理念是毫无意义的。

对于从此列表中选择的任何想法,都应使该想法(战术)与您的目标和策略保持一致。如果您的目标是产生销售,则必须更具体,例如说一个月内有一定数量的销售额。

您的电子商务营销策略为该目标指明了道路,例如,增加了品牌的影响力。然后,该策略将其带入您将如何实现所有这些目标。完成此操作后,您可以从此列表中选择与您的策略相符的想法。

1.定义买家角色并使用个性化设置来改善客户服务

您需要从本技巧中获得结果,然后才能正确使用本文中的其他想法。如果您曾经在Facebook广告管理器上正确创建受众,那么您就会知道受众的具体程度。那几乎就是你应该拥有的。买方角色代表了一组已定义的目标受众。记下:

  • 人口统计资料:年龄,性别,位置,薪水,教育程度,家庭状况,职业
  • 兴趣:爱好,价值观,态度,行为,生活方式偏好
  • 个人:目标,挑战,恐惧,痛点

如果您想销售环保尿布,那么就会吸引人们购买该产品。显然,主要购买者是父母,但是要获得具体的角色,您需要姓名,工作,年龄段以及所有其他内容。

我们不仅在寻找人口统计数据,而且在寻找痛点。因此,请看一下论坛中的讨论。妈妈/父母论坛和博客评论或产品评论是寻找我们测试产品所需要的资源。您可以从Google搜索开始讨论。键入“产品inurl:论坛”。

然后检查诸如Amazon,AliExpress等受欢迎的电子商务市场,以了解买家留下的评论和评论。寻找不仅要购买产品,还要真正关心他们的人,以围绕您的买家的独特角度。

2.通过以客户的本地语言展示您的网站来实现本地化

为了提高转化率并占领市场,请将您在电子商务网站上所做的所有工作都面向单个客户。例如,如果您要向葡萄牙,意大利或法国的人们提供产品,那么使用这些国家/地区的当地语言(而不是英语)是您进入该市场的一种方式。您不必为此花很多钱。一些电子商务平台-Shopify,BigCommerce,WooCommerce-提供翻译功能,您可以将其设置为出售给不懂您的语言的某些人。

3.使用客户位置来促进销售

您可以通过多种方式使用各个客户位置来提升销售量。Alloy Apparel会显示访客本地的热门商品。对于美国境外的游客,他们用畅销书代替了该部分。您可以采用的另一种方法是根据客户所在位置的天气向他们发送报价。例如,如果您在10月份销售女装,则横幅广告可能会向南加州的某人展示泳衣,向您的缅因州客户展示大衣。

4.用名字来称呼别人,并进一步使他们感到与众不同

这不是2000年代的人。如果您仍在发送电子邮件而没有用客户的名字给客户打电话,那您在做什么?

每天,您的潜在客户都会收到来自众多企业,电子商务和其他行业的大量电子邮件。如果您想出售您的产品并增加他们实际阅读所制作产品的机会,请给它们加上名称。其次,在您的电子邮件中,根据他们的历史记录和偏好提供每个客户的相关链接。确保消息相关且有针对性。您甚至可以要求客户回复您的某些电子邮件或发送生日消息(如果您有该信息)。

温馨提示:不要过度个性化。就是这样 使用他们的个人信息进行市场营销与侵犯其隐私之间的界限很窄。不要越过它,否则他们可能会觉得您很阴暗,把他们的钱带到其他地方。

5.定期创建史诗内容

创建内容不仅仅是SEO。您的内容可能会在Google上排名,吸引疯狂的流量,并且您的访问者仍然跳跳而无需购买任何东西,因为您的内容不相关。当然,获得具有购买者意图的关键字并对您的竞争对手进行反向工程SEO策略很棒,但这仅是为了吸引流量。销售将是增长的动力。内容营销涉及提高品牌忠诚度和建立权威-您可以轻松将其转换为销售的两件事。

为了与众不同,可以对已经存在的内容给出不同的,更相关的观点,并且/或者根据您自己的经验来撰写。无论您追求什么,都可以付诸实践。应该给110%。尝试获取图像,甚至视频(操作方法是好的火箭),屏幕截图,引号以及其他类型的图形,这些图形可以为访问者提供信息。另外,做你自己,用你的语气写。

6.通过利用对受众重要的事件来扩展内容策略

诱使人们从您那里购买商品的一种重要方法是在正确的时间将您的信息放置在正确的位置。记住这一点?奥利奥斯在超级碗XLVII体育场举行的34分钟停电中证明了这一点。

您可能没有他们现有的设计团队,但是您可以想出一种方法来使听众惊讶,而这对于他们来说很重要。在这种情况下,奥利奥(Oreos)的TA喜欢在游戏中吃零食,并添加此广告的时效性和幽默感,因为这两者之间有着惊人的联系,所以您会吸引更多认识并愿意购买的人。

7.使用用户生成的内容来鼓励销售

如果您没有时间制作精美的内容,请让您的客户为您做。在某些情况下,这对转换率效果更好。这是因为客户喜欢看到您将他们包括在您的工作中。另一件事是,客户信任其他人关于您要说的信息。用户生成的内容采用多种形式。来宾留言和评论很重要。您可以添加这些内容并走得更远,例如带有前几年超级碗广告的Doritos或星巴克的#RedCupContest。

竞赛也是建立电子邮件列表或关注社交媒体的好方法。您也可以向UGC寻求原因。在不同的时间,女性服装品牌Aerie向国家饮食失调协会(National Eating Disorders Association)捐赠1美元,用于拍摄人们未曾修饰过的任何照片,无论他们穿着Aerie内衣还是泳装并贴上#AerieREAL标签。这增加了品牌的知名度和销量。

我在这里要提到的最后一个UGC是会员营销。让别人做些小事就可以促进销售并增加收入。

8.发送愿望清单提醒电子邮件,说服购物者采取最后步骤

发送废弃推车的电子邮件是一种流行的策略。这很棒。但是,您可以使用愿望清单提醒电子邮件来完善自己的游戏。忘记我们愿望清单中的物品非常容易。几周前购买商品后,我花了一些时间在个人资料上,并意识到几年前我有没有购买的商品清单。他们甚至不再可用。

当某人将某物品放入愿望清单时,表示他们想要它,因此要提醒他们。说服您的访客在购买他们打算购买的产品时采取最后的尝试。您可以紧急处理,尤其是在售罄的情况下。没有人愿意错过他们喜欢的产品。或者,您可以提供特别促销,例如折扣或免费送货(如果已购买)。

9.优化您的产品描述以与买家交流

人们在其电子商务商店中犯的一个错误是在制造商的网站上复制粘贴产品描述或仅描述功能。那是懒惰的人的出路,对您无济于事。

每次体验都应与客户交流。您的产品说明应该没有什么不同。我知道是棉花,但这对我有什么作用?

从页面标题开始,确保它经过深思熟虑,相关,并以少于66个字符的形式传递其消息。不要用太多的关键字弄乱它,因为您想为搜索引擎排名。请记住,您不是在向搜索引擎出售,而是向人们出售。虽然SEO很重要,但也请考虑您的客户。

使功能满足客户的兴趣。您已经定义了他们是谁,以及他们的痛点,因此可以使您的功能以面向需求的方式满足需求。即使这样做,也不要遗漏关键信息。另外,为您的买家角色写信。您的品牌基调来自于您想要代表什么以及您的客户是谁。保持副本中的该音调与他们联系并进行转换。

通过查看Man Crates网站及其产品页面,您可以看到他们的文本很粗暴,并且由于声音始终如一,可以告诉他们正在与谁交谈。

10.投资高质量的产品形象以脱颖而出

您会更好地意识到,每个副本和产品图片都会向您的访客讲述一个故事。最简单的方法是从制造商的网站上获取产品图片,但这可能并不代表您。拍出想要说的话。获得高质量的多个角度。这样,就可以看到背面或放大。

11.使用会员计划重复购买

让客户进行首次销售要比让他们进行重复购买要昂贵(且难度更大)6-7倍,特别是如果他们有良好的首次体验。如果您是一次性的奇迹,那么您将在营销上花费更多,并迷失本应获得的收益。针对客户生命周期价值(CLV)进行优化是扩大规模的可靠途径。

客户忠诚度计划给予CLV。

一个忠诚度计划诱使客户返回并继续购买。它们很容易设置,只要您做对了,人们就会蜂拥而至。奖励客户,让他们觉得在您的商店上花更多的钱。您可以给积分,他们可以用来获取免费产品,折扣券,免费送货,或者如果您提供订阅,则他们可以免费获得特定的日期/订单。当人们感觉与您或您的程序有联系时,您就可以迈向成功。一旦有了忠实的客户,推荐计划就可以加速增长。

最后的想法

当您选择这些电子商务营销技巧以开始在线商店上的销售时,A / B测试会收紧松弛区域。

您必须定期改善销售和营销流程,以使客户的在线购物尽可能无缝。没有测试的营销计划是盲目的。你可能撞到砖墙。测试产品页面,结帐流程和登录页面的各个部分。使用这些测试的结果来改进您的过程。

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