在当前的商业环境中,情况已经改变。许多网络已经虚拟化,这意味着我们正在参加许多Zoom会议。我跟上了我的大部分常规小组,并且在遇到一些很棒的人时增加了一些新小组。在新版本中,我已经开始树立信誉并建立了一对一的关系。
不过,许多人开始不经常出现。这是由Zoom疲劳引起的,它是真实的。在线会议增加了我们的认知负担,因为我们需要比现场活动更加专注。我们必须注意多个人,以充分利用会议。当您亲自见面时,您不会收到实际的信号。坐在那里并同时看多个人的屏幕会消耗很多自觉的能力。
坚持看小狗,你就有灾难的秘诀。至少对于我来说。我不断地起床,让她出去,检查她的咀嚼情况。即使不束缚于相机和麦克风,如果您有小狗,孩子在家上学,或者在您的电子邮件查验客户需求时电话铃响了,这也是一个挑战。
你能介绍我一下吗?
我加入的一个小组每周开会,并结识了许多新的认识的人。他们中的一些人问:“嘿,让我们一对一地做。” 这些新人中的一个实际上向我展示了一个电子表格,他在其中浏览了我在LinkedIn上的联系人,并突出显示了所有他希望我向他介绍的人。
那相当于打个温暖,打个电话,因为我不知道他们是否需要他的销售。我不想成为一个会介绍某人并向他们出售他们可能不想要的东西的人,从而浪费我当前的联系时间。另外,我不知道这个人的销售方式,我当然从未与他合作过。所以我不知道他是否会兑现诺言。我真的不值得将我的声誉放在网上进行这些介绍。在某些情况下,建立信任需要花费数年的时间,而一个简单但错误的介绍却可能使它脱轨。
如果我的客户或我认识的某个人对他们正在寻找特定的东西感兴趣,我当然不会反对介绍。我很乐意做一个介绍,但只是给某人一个介绍说:“嘿,您可能不认识这个人,但他们可能有您需要的东西,”我对此不太满意。
在尝试这些新的网络组以建立信任时,您必须花费一些时间。对于其中某些人来说可能存在良好的联系,反之亦然。您不应该期望他们为您介绍可能不需要您所拥有的东西的人。但是,在开始介绍人之前,您应该花一些时间来认识他们。因为这可能是烧毁桥梁和您与朋友和客户一起努力获得信任的快速和坏方法。
我相信您应该积极地与四种类型的人群进行营销。这些包括您当前的客户,您过去的客户,潜在客户和供应商。
现有客户
让我们从您当前的客户开始。仅仅因为他们正在与您合作并不意味着您应该停止对他们的营销。可能是您为他们提供了一些新产品,或者您已经学到了一些新工具或技术。这样的一个例子是,我刚写完最新书,将书打包并发送给我的每个客户。有一些新的想法可能会激发我对我可以提供的其他服务的兴趣,或者可能使他们对可以更好地帮助他们的方式有所了解。它还可能向他们展示如何充分利用我已经提供的服务。
您可以与当前客户进行的另一件事是为他们建立联系。如果您觉得有人可以使用他们的服务,则可以随时打电话说:“嘿,我有一个现有客户,您认为这个人的产品或服务可以用吗?” 如果他们说“是”,那么您可以在两者之间建立联系。
过去的客户
下一个是过去的客户。现在我们倾向于忽略它们。他们曾经从我们这里购买商品,但他们已经离开了,但我们需要让他们知道我们还在这里。另外,我们必须让他们知道我们目前正在做什么。我们可能会做一些不同的事情或新的事情来更好地为他们服务。
您过去的一些客户可能已经换了工作。因此,他们可能不需要您当前正在做的事情,但他们可能认识某个人。另一件事是,他们过去喜欢与您合作,因此,也许他们可能会将您推荐给可以使用您的服务的人。接触他们并留在他们前面是值得的。
接下来的事情是,他们可能不知道您的业务如何变化,而您可能也不知道他们的业务如何变化。与过去的客户联系并说:“嘿,怎么了?你最近在做什么?我有什么办法可以帮助您?” 然后,您可能有机会解释新内容,并查看您是否可以分享任何合适的或良好的联系。
前景展望
下一个(大多数人将重点放在销售和营销上)是前景。销售人员一直在努力挖掘下一次销售。如果要对潜在客户进行营销,则必须对它们进行培训,然后才能出售它们。他们可能现在无法从您那里购买商品,但是如果他们知道您的所作所为和做事方式,他们可能会在将来。良好的营销将使他们了解您的业务如何帮助他们变得更成功。您增加什么价值?他们可能未充分利用哪些服务,您可以为他们提供更便宜,更好,更快的服务,或者他们的痛点是什么?
要开始对话,您需要让他们知道如何在您提供的产品中找到价值。他们将如何从您的工作中受益?关键是通过博客,播客,网络研讨会甚至简单的图形来教育潜在客户,让他们了解自己的竞争优势。
供应商
我们必须继续进行营销的最后一组是供应商。他们可以是当前供应商,也可以是过去的供应商。当前业务环境中的影响之一是,如果您的业务发生了变化,那么他们的业务也有可能也发生了变化。您应该与他们联系,以了解他们在做什么,也许他们在提供什么新服务。建立联系并进行互惠互利的对话是一件好事。
底线是,如果他们通过向您介绍某人来帮助您出售他们的服务,那么这对双方都是双赢的。您也可以通过机会将它们联系起来。曾经有多次有人打电话给我说:“嘿,我想我需要您的服务。” 我在那儿回答:“您知道,我认为如果您直接去我的供应商那里,服务会更好。这是他们的信息。” 我只能说他们很感激,供应商也很感激。
最后的想法
有许多新的机会可以开展业务。在进行此操作时,请不要忘记互惠定律。如果您帮助某人与新业务建立联系,他们可能会为您带来潜在客户。
我将继续参加尽可能多的Zoom会议。我会尝试结识新朋友,但是我会以非常耐心的方式对待这一点。在大多数情况下,可能需要一到两年的时间才能建立正确的联系,从而帮助发展新业务。请记住,关系是业务的本钱。您必须培育它们,必须生长它们,并且必须花时间在它们上。但您还必须注意,连接可以温和。确保您非常明智地利用和花费时间建立连接。