对于数字营销趋势而言,2022 年比大多数年份都更加动荡。COVID-19 大流行、5G 的持续推出、快速发展的数据法规以及经济衰退的威胁正在彻底改变数字环境,并为营销人员带来新的挑战。
到目前为止,营销人员在 2022 年做了哪些正确的事情,您的企业如何效仿他们的策略?以下是今年剩余时间要遵循的 5 大数字营销趋势。
1. 提高数据独立性
第一个趋势是最重要的,也是最不明显的。营销人员必须继续控制他们的数据收集,因为谷歌将在 2023 年初消除第三方 cookie。如果没有这些 cookie,营销人员将无法访问大量有价值的数据。此外,定向广告几乎会消失(至少以目前的形式)。
没有准备好关闭数据水龙头的营销人员会发现他们的部门处于危机模式。我们已经看到当苹果改变其 iPhone 用户的隐私政策时 Facebook 发生了什么(剧透:Facebook 的股票遭遇了市场历史上最大的单日跌幅)。
企业正在通过将数据收集结构构建到他们的活动中来为这种巨大的变化做准备。电子邮件、CRM 工具、调查和社交媒体互动是直接收集数据并开始数据独立之旅的一些方法。
2. 购物直播
视频营销的主导地位并不是新的数字营销趋势,但 5G 正在改变视频可访问性的格局。Livestreams 现在将以高清格式即时缓冲,让更多观众能够访问实时内容,并允许营销人员实时响应客户的需求。
这是营销人员的理想选择,因为观众观看直播内容的时间是预先录制内容的3 倍。直播销售始于一个可靠的计划。发展您的语气并创造性地整合您的品牌标识,并投资资源以使您的视频充满活力和引人注目,例如绿屏背景和免费音效。
3. 5G 中的 VR/AR 移动体验
虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 已经出现了一段时间,但它们在游戏行业中获得了最多的关注(还有人在玩 Pokémon GO 吗?)。随着 5G 的到来,这一切都在改变。现在,大量移动用户将拥有无缝 VR/AR 体验所需的带宽。
随着在线购物达到历史最高水平,AR 被用于虚拟试衣、产品演示和家具试用。流行的服装市场Etsy 已经在其应用程序上添加了 AR 功能,阿迪达斯和汤米希尔菲格等主要品牌也在效仿。
VR 也在改变与消费者互动的性质。品牌能够将他们的客户带到身临其境的空间(比如 NBA 比赛的场边),或者将他们的产品交到潜在买家手中。Lowe’s 选择了后者,其虚拟“How To”功能教用户如何在 VR 中进行 DIY 家装项目。
4. 视觉叙事
标准的博客文章或主页不会再削减它了。客户更喜欢使用视频、图像和文本来创建身临其境的体验。
这不仅仅是因为集体注意力集中度低——它是我们大脑学习机制的一部分。大多数人都是视觉学习者,因此,视觉更容易让他们回忆和参与。事实上,视觉内容的参与度比单独的文本高 180% 。
品牌可以利用 5G 将文章或整个网站变成故事载体。将背景视频添加到主页、将基于视频的产品描述添加到产品页面以及将动画添加到博客文章是提高视觉吸引力的几种方法。您也不需要制作团队来创造这些体验。自由平面设计师和一些素材可以为您的内容增加深度。
5. 基于价值的营销
在某种程度上,社交媒体已经将品牌变成了人。它赋予了消费者可以与之互动的声音和个性(以温迪著名的推特策略为例)。因此,消费者期望品牌具有像真人一样的价值观。
因此,品牌必须提供的不仅仅是解决问题的方法。他们需要成为“好人”,消费者才能放心打开钱包。
可持续性和多样性在消费者的重要价值观清单中名列前茅,消费者更愿意放弃不反映这些价值观的品牌。品牌不能仅仅通过发布包容性广告或捐款来说服消费者。他们的核心价值观必须渗透到公司的方方面面——从营销到客户支持再到办公室文化。
重新定义您的数字营销策略
2022 年是数字营销人员的过渡年。世界正在摆脱大流行,进入 5G,并远离 3rd-party cookie。因此,今年的许多顶级数字趋势都处于准备阶段,例如建立数据收集结构和准备结合 5G 技术的新活动。
未来的新领域意味着营销人员面临更多风险。虽然我们还不知道什么会奏效,什么不会奏效,但我们知道成功的品牌将拥抱这个过渡期,并为 2023 年及以后的挑战做好更好的准备。