随着新社交平台和形式的出现，营销人员应该继续尝试适合他们的方法。这是因为社交空间也是消费者第一次体验品牌的空间——这可以影响消费者与品牌的关系多年。以下是改善品牌社交购物策略的三个技巧。
首先，利用影响者创建消息上下文
影响者是开发使用现有产品的创造性方法的专家，我们看到他们在为日常消费项目创造新的使用场合方面非常出色。消费者不需要影响者来教他们这些产品，他们需要灵感来做一些不同的今天与他们昨天所做的相比。在最近的一项消费者调查中，我们发现 37%的消费者关注有影响力的人，因为他们分享产品的创新想法和用途。
二、针对品类让采购变得简单自然
消费者想要无摩擦的购物体验，而这在 CPG 中得到了放大。我们通常看到，在购买过程中每增加一个步骤，您就会因繁琐的过程而失去潜在的买家，这确实是社交商务的一大好处。购物者可以看到宣传某件商品的广告或影响者的帖子，只需点击或“向上滑动”即可购买，而不是将商品添加到实体购物清单并试图记住下次购物时购买。
三、实验测量
由于社交商务的创新和增长速度如此之快，营销人员需要分配一部分预算来试验新的策略、形式和渠道。采用正式的测试和学习策略始终是一种合理的方法利用我们现在看到的消费者行为变化所创造的新机会。