人工智能有可能改变几乎每个行业，数字营销也不例外。预计未来几年全球人工智能市场将出现巨大增长，到2025 年其价值将达到 1906.1 亿美元。考虑到这一点，让我们来看看人工智能对数字营销行业的影响。
人工智能对数字营销有什么影响？
由于数字营销行业涉及大量数据，人工智能将产生巨大的影响。涉及客户细分、活动自动化和 A/B 测试等数据的常见营销任务都会感受到它的影响。人工智能将能够比人类更有效地执行这些任务。
人工智能还导致 SEO、电子邮件营销、潜在客户生成、内容营销和预测营销等营销领域发生变化。这些变化将是破坏性的，但只要数字营销人员保持清醒并保持开放的心态，就没有理由害怕它们。
搜索引擎优化和内容创建
AI 已经成为搜索引擎算法的核心组成部分，包括谷歌的BERT 和 Rankbrain。现在市场上还有人工智能驱动的 SEO 工具可以帮助营销人员，特别是在页面 SEO 和内容创建方面。
MarketMuse 等工具可帮助营销人员分析表现最佳的内容、执行关键字研究、创建内容简介并协助其他耗时的活动。Jarvis.AI 等 AI 驱动的内容编写工具可帮助您使用 AI 创建原创内容和社交媒体内容。
虽然这些工具很有用，但重要的是要注意它们只能在人工输入的情况下正常工作。例如，人工智能内容编写工具的一个常见问题是它们很难融入品牌的语气。然后，该内容可能需要内容编写者进行编辑以融入品牌的基调。
电子邮件营销
人工智能正在产生影响的另一个数字营销领域是电子邮件营销，尤其是在电子邮件创建和电子邮件发送时间方面。
传统上，营销人员需要进行大量实验来测试不同的主题行，看看哪个表现最好。人工智能可以帮助营销人员提出主题行，通过使用算法分析先前营销活动的结果，从而产生高打开率和点击率。这将帮助营销人员随着时间的推移改进他们的主题行。
人工智能驱动的写作软件还可以帮助营销人员完成整个电子邮件创建过程，从编写电子邮件正文到建议图像和促销。
人工智能聊天机器人
虽然主要用于客户服务，但人工智能聊天机器人是数字营销人员工具箱中的有用工具。在今天的许多网站上，访问者在进入页面时会受到聊天机器人的欢迎。有时这些是由人操作的，但通常这些聊天机器人将由人工智能驱动或人工智能辅助。
此过程可用于捕获登陆页面的访问者的联系信息并解决他们的查询。数字营销人员可以从中受益，因为人工智能聊天机器人可以帮助企业在没有人在场的情况下获得源源不断的新线索。
CRM 中的人工智能
与 AI 聊天机器人如何同时帮助营销人员和客户支持团队类似，CRM 平台中的 AI 功能也是如此。每个 CRM 都有自己独特的功能，但可以设置许多功能来帮助识别可能表明客户即将流失的因素。例如，如果 CRM 与 SaaS 产品集成，并且分析表明该 SaaS 平台的用户在一段时间内没有登录，营销人员可以设置一个电子邮件序列，当用户没有登录时触发在指定的时间段内处于或处于非活动状态。
既然我们已经研究了数字营销的一些不同领域，我们可以问一个问题，人工智能现在和未来如何影响数字营销人员的角色？
虽然未来有些不确定，但我们可以看到人工智能不会很快取代数字营销人员。相反，它正在帮助营销人员自动化和简化繁琐的任务，并帮助他们细分和个性化与潜在客户和客户的沟通。
一些人预测，人工智能的兴起实际上最终会创造比它取代的更多的就业机会，而不是取代营销人员。许多人工智能营销工具需要人工输入才能正常工作，因此这一预测具有一定的分量。
如果数字营销人员能够跟上人工智能将给营销带来的变化，他们将有能力应对行业的任何重大变化。