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国际货币基金组织强调了世界主要经济体的显着放缓，并称其前景“悲观且更加不确定”，即距离上一次衰退仅两年后的另一场衰退。乌克兰战争、通货膨胀率上升、货币政策收紧、新冠疫情爆发、房地产危机和其他挑战限制了全球经济增长，并最终威胁到广告业。

随着不确定性的增加，营销人员正在寻求适当的平衡，以度过预期的广告低迷期，同时保持业务盈利。对于这些变化可能有多大或媒体公司应该如何反应，目前还没有明确的看法。

广告会陷入衰退吗？

简短的回答：我们不知道。记者倾向于通过提及 2007 年至 2009 年间发生的大衰退来警告读者，当时美国本地和全国的广告部分分别下降了21% 和 14%。当前的通货膨胀率（美国2022 年 6 月为 8.5%）和大宗商品供应链中断显然无法激发行业信心。

大型科技公司也会产生令人担忧的信号。2022 年 5 月，Snapchat 的首席执行官埃文·斯皮格尔警告公司投资者收入增长放缓。除其他外，这导致Snap 的股票下跌。这种下降通常被视为即将到来的广告销售危机和整体经济的坏消息的最初迹象。

我们还必须牢记的是真正的商业周期理论，它粗略地勾勒出 10 年期间经济扩张和经济衰退之间的间隔。距离上一次重大经济衰退已经过去了 10 多年。虽然预计会温和，但一些经济专家认为，一年内经济衰退的可能性为 25% 。高盛估计未来两年该风险为 35% （付费墙）。

这种预测的停滞使主要代理控股公司预测 2022 年下半年和 2023 年的市场支出放缓。根据基于电通、群邑、麦格纳和真力时的指标的VAB 报告，2022 年美国的广告支出增长已从2021 年为 20% 至 12%，并可能在 2023年放缓至 5%。

公司应该在经济衰退期间少做广告吗？

根据最近重大经济衰退的数据，包括 IPA 在低迷出版物中的广告研究以及麦肯锡公司、（付费专区）宾夕法尼亚州立大学和VAB的研究，都表示品牌应该继续投放广告。您的品牌和声音的营销份额越高，市场份额就越大。

这意味着在经济衰退期间削减营销预算，尽管提供了暂时的财务救济，但可能会在中长期内带来显着下降。

反对削减预算的另一点与广告滞后现象有关。广告的预期效果并不总是与活动的发布相吻合，有时您只需要等待。从长远来看，广告滞后不仅会影响启动，而且还创造了一个有利可图的机会，可以在经济衰退期间以更低的价格获得话语权。在经济衰退期间，您可以使用一些策略 来增加销售额，我想与您分享。

旨在建立长期品牌而不是短期激活。

IPA 的长与短（付费墙）得出的结论是，最有效的广告活动将大约 60% 的营销预算用于品牌建设广告，40% 用于短期激活。虽然这个比率可能会在正常时间和/或根据产品类型进行修改，但我在这里的建议是在不确定的时期保持突出的平衡，以获得最大的业务效率。

调整广告语气。

一般来说，在任何经济衰退或任何其他重大危机期间，它可以帮助切换到更温暖、更情绪化的语气。2008 年转向更严肃的方法和逻辑驱动的内容确实符合当时的情绪。然而，IPA 案例研究表明，基于“感觉良好”情绪的活动被证明更有效，尤其是那些强调品牌为客户做了什么的活动。IPA 的2010 年 T-Mobile 案例研究（付费专区）表明，以温暖和幽默的态度将基本的人类价值观置于首位，可以帮助公司在经济衰退期间成功开展广告活动。

尽可能使客户和垂直领域多样化。

在数字营销中，重要的是不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。一般来说，在业务中，如果您拥有广泛的客户基础支持和广泛的合作出版商/广告商列表，则链中任何链接的突然崩溃不会对您造成重大干扰。

垂直广告也是如此。其中一些对经济中断很敏感，而其中一些更不受经济衰退的影响。例如，约会和社交网络可以被认为是常青树的垂直行业，而汽车和大多数豪华垂直行业往往在经济低迷时期遭受更大的损失。一种或另一种方式，与多个垂直领域合作比坚持一个领域更安全。

关键要点

• 世界主要经济体的显着放缓、不断上升的通货膨胀率和供应链中断可能会损害广告业。由于行业专业人士的预期参差不齐，对于这些变化可能有多大以及媒体公司应该如何做出反应，目前还没有明确的看法。

• 由于经济担忧和预期的停滞，预计营销人员支出将在 2022 年下半年至 2023 年放缓。

• 营销人员从最近的重大经济衰退中吸取的教训表明，企业不应减少预算，除非这是他们生存的问题。

• 营销人员应着眼于长期品牌建设，而不是在经济衰退时短期激活。

• 调整广告基调、多元化客户和转向新的垂直领域是数字广告面临潜在低迷的通用技巧。

结论很简单。最近的重大经济衰退证明，在经济衰退期间削减广告预算，尽管提供了暂时的财务救济，但可能会导致长期销售额大幅下降。

对于数字营销趋势而言，2022 年比大多数年份都更加动荡。COVID-19 大流行、5G 的持续推出、快速发展的数据法规以及经济衰退的威胁正在彻底改变数字环境，并为营销人员带来新的挑战。

到目前为止，营销人员在 2022 年做了哪些正确的事情，您的企业如何效仿他们的策略？以下是今年剩余时间要遵循的 5 大数字营销趋势。

1. 提高数据独立性

第一个趋势是最重要的，也是最不明显的。营销人员必须继续控制他们的数据收集，因为谷歌将在 2023 年初消除第三方 cookie。如果没有这些 cookie，营销人员将无法访问大量有价值的数据。此外，定向广告几乎会消失（至少以目前的形式）。

没有准备好关闭数据水龙头的营销人员会发现他们的部门处于危机模式。我们已经看到当苹果改变其 iPhone 用户的隐私政策时 Facebook 发生了什么（剧透：Facebook 的股票遭遇了市场历史上最大的单日跌幅）。

企业正在通过将数据收集结构构建到他们的活动中来为这种巨大的变化做准备。电子邮件、CRM 工具、调查和社交媒体互动是直接收集数据并开始数据独立之旅的一些方法。

2. 购物直播

视频营销的主导地位并不是新的数字营销趋势，但 5G 正在改变视频可访问性的格局。Livestreams 现在将以高清格式即时缓冲，让更多观众能够访问实时内容，并允许营销人员实时响应客户的需求。

这是营销人员的理想选择，因为观众观看直播内容的时间是预先录制内容的3 倍。直播销售始于一个可靠的计划。发展您的语气并创造性地整合您的品牌标识，并投资资源以使您的视频充满活力和引人注​​目，例如绿屏背景和免费音效。

3. 5G 中的 VR/AR 移动体验

虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 已经出现了一段时间，但它们在游戏行业中获得了最多的关注（还有人在玩 Pokémon GO 吗？）。随着 5G 的到来，这一切都在改变。现在，大量移动用户将拥有无缝 VR/AR 体验所需的带宽。

随着在线购物达到历史最高水平，AR 被用于虚拟试衣、产品演示和家具试用。流行的服装市场Etsy 已经在其应用程序上添加了 AR 功能，阿迪达斯和汤米希尔菲格等主要品牌也在效仿。

VR 也在改变与消费者互动的性质。品牌能够将他们的客户带到身临其境的空间（比如 NBA 比赛的场边），或者将他们的产品交到潜在买家手中。Lowe’s 选择了后者，其虚拟“How To”功能教用户如何在 VR 中进行 DIY 家装项目。

4. 视觉叙事

标准的博客文章或主页不会再削减它了。客户更喜欢使用视频、图像和文本来创建身临其境的体验。

这不仅仅是因为集体注意力集中度低——它是我们大脑学习机制的一部分。大多数人都是视觉学习者，因此，视觉更容易让他们回忆和参与。事实上，视觉内容的参与度比单独的文本高 180% 。

品牌可以利用 5G 将文章或整个网站变成故事载体。将背景视频添加到主页、将基于视频的产品描述添加到产品页面以及将动画添加到博客文章是提高视觉吸引力的几种方法。您也不需要制作团队来创造这些体验。自由平面设计师和一些素材可以为您的内容增加深度。

5. 基于价值的营销

在某种程度上，社交媒体已经将品牌变成了人。它赋予了消费者可以与之互动的声音和个性（以温迪著名的推特策略为例）。因此，消费者期望品牌具有像真人一样的价值观。

因此，品牌必须提供的不仅仅是解决问题的方法。他们需要成为“好人”，消费者才能放心打开钱包。

可持续性和多样性在消费者的重要价值观清单中名列前茅，消费者更愿意放弃不反映这些价值观的品牌。品牌不能仅仅通过发布包容性广告或捐款来说服消费者。他们的核心价值观必须渗透到公司的方方面面——从营销到客户支持再到办公室文化。

重新定义您的数字营销策略

2022 年是数字营销人员的过渡年。世界正在摆脱大流行，进入 5G，并远离 3rd-party cookie。因此，今年的许多顶级数字趋势都处于准备阶段，例如建立数据收集结构和准备结合 5G 技术的新活动。

未来的新领域意味着营销人员面临更多风险。虽然我们还不知道什么会奏效，什么不会奏效，但我们知道成功的品牌将拥抱这个过渡期，并为 2023 年及以后的挑战做好更好的准备。

我一直是营销和传播领域数字化演变的前沿观察者。我在数字营销领域的职业生涯让我看到了技术如何改变了我们与客户沟通的方式。智能手机提供无处不在且始终在线的访问。因此，在正确的位置与客户沟通比以往任何时候都更加重要。

品牌传播服务于企业的几个重要目的。这五个技巧可帮助我们以能够为他们提供价值的方式吸引客户：

在您的消息传递和交付中保持一致。消息传递和传递的一致性至关重要。没有它，您的策略就会受到影响。您希望人们在看到您的品牌之前就认出它，从而产生更多的ROAS（广告支出回报率）和ROI。

建立品牌一致性从几个基本步骤开始，包括定义您的指南、满足公众期望以及了解您的品牌的含义及其代表什么。一致的品牌信息通常包含以下关键要素：

• 音调。
• 口号。
• 图形设计元素。
• 公司价值观。

是真实的。根据一项调查，86%的客户表示真实性是从品牌购买的驱动因素，57%的人认为不到一半的品牌构建真实的内容。

让您的品牌更加真实，首先要确保您的所有信息都触及您的品牌基调、声音和独特的价值主张。它首先使用内容支柱建立坚实的基础，这是您品牌传播的基石。

内容支柱，有时称为“内容集群”或“内容桶”，是与目标受众产生共鸣的最相关主题的组成部分。通常由三到五个主题组成，从博客文章到信息图表，内容支柱是在您的沟通策略的所有渠道中保持一致内容的绝佳方式。

透明度

透明度要求您的组织披露有关您的公司目标、运营、价值甚至在某些情况下的销售数据的信息。消费者更喜欢看到一个保持开放和诚实的品牌。对于支持您的组织的利益相关者来说尤其如此。

用户生成的内容(UGC)

UGC的力量比以往任何时候都更加普遍。在上述同一项研究中，60%的人表示UGC影响了他们的购买决定。受访者表示，看到朋友或家人在社交媒体上分享购买行为使他们更有可能购买相同的产品，而且不仅限于购买产品。接受调查的千禧一代还表示，他们更有可能在餐厅用餐或根据他们在社交媒体上看到的内容选择度假目的地。

建立信任并提供价值。

信任对消费者来说至关重要，如果客户不信任他们购买的产品背后的品牌，无论他们多么喜欢它，它可能会破坏业务。建立信任有多种形式——从以您品牌的语气和声音回应社交平台上的所有评论和询问到始终将客户放在首位。此外，为您的客户提供一个在您的网站上提供反馈或进行调查的地方是提供价值的绝佳方式，并且实施他们的反馈可以建立信任。

一致性

建立信任的关键之一可以追溯到一致性。重要的是不断传达您的品牌所代表的含义以及您的真实性。Dove就是一个很好的例子。该品牌的广告活动都与所有身体都是美丽的信息相关联，美丽应该是自信而不是焦虑的来源。信息是一致的，因此，它与客户建立了信任。

价值

当您为客户带来价值时，他们也会为您的品牌带来价值。如果您是一家值得信赖的企业，拥有可靠、优质的产品，通常会带来回头客和忠诚的客户群。这提供了一个工作和开发更多产品线以实现收入增长的机会，但只有当消费者已经信任您的公司时它才会成功。

创建多个接触点。

接触点——客户旅程中的任何互动——是在各个层面与您的受众建立联系的绝佳方式。有多种方式可以接触到您的客户：

• 广告。
• 网站。
• 打印信件。
• 电子邮件。
• 产品包装。

实施视频。

视频是任何传播策略的重要组成部分，并且越来越受欢迎。它们可以成为推动流量、销售和参与度的绝佳方式。根据研究，87%的营销人员表示使用视频帮助他们增加了网站流量，另外81%的营销人员表示视频也帮助他们推动了销售。73%的客户表示他们更愿意观看短视频，而另外11%的客户更愿意阅读文章。

品牌传播是与现有和潜在客户建立关系的绝佳方式，它为建立价值以使他们回头客奠定了基础。透明度、一致性和真实性是任何公司都可以在其战略中实施的宝贵工具。

数字化不是营销的未来浪潮。就是现在。如果您的品牌现在还没有设计和实施全面的数字营销策略，那么您就落后于顶峰。

如果您确实制定了数字战略，请不要指望永远乘风破浪。客户不断访问数字内容。如果他们喜欢他们从您的品牌中看到的东西，他们会回来获得更多，而且他们每次都希望看到新的东西。这就是为什么您的数字战略需要持续关注和关注的原因。

以下是您不应忽视您的数字化战略的三个主要原因，无论它目前做得多么好。

1. 数字化就在此时此地

这是一个数字世界。技术带来了新的方式来接触需要信息和即时满足的快餐消费的目标受众。如果您的数字存在仅构成一个网站，您将不会被发现。您和您的品牌将无关紧要。

添加一些随机渠道，例如 Facebook 业务页面和 Twitter 帐户，也不会削减它。随着时间的推移，您应该制定一个有凝聚力的数字战略，并根据您的目标受众正在使用的渠道进行分层。当您添加新频道时，不要忽视您已经在使用的频道，尤其是如果它们正在产生可靠的结果。

高质量的内容使您与您的行业和客户相关。您的品牌应该定期审核您的内容在所有渠道中的表现，以保持领先地位。是某个内容的阅读频率更高，还是有更多的人观看了该视频格式？它让读者或观众参与了多长时间？它获得了多少点击、喜欢和分享？

尽管数字营销将继续存在，但算法和关键字等因素经常变化。您可以使用多种工具来跟踪搜索引擎排名页面的波动性，所以投资一个。更重要的是，不断地使用它来通知您的内容，并根据需要经常调整它以保持您的高排名。

很明显，没有数字营销策略是错误的。但是一旦你这样做了就忽视它同样令人震惊。数字化是您的受众现在消费信息的方式，并且很可能会永远如此。每天为您的策略提供足够的照顾和喂养。

2. 数字化在大流行期间让公司维持生计

当世界在疫情大流行开始时走向数字化时，企业必须迅速制定和执行数字化战略。美国大街上的实体店需要提供的不仅仅是他们的 Facebook 商业页面。如果他们不这样做，他们的商店就会倒闭——他们中的许多人都倒闭了。

那些继续营业的人必须转向在线销售，并弄清楚如何交付订单，无论是通过路边取货还是运送给客户。可以肯定的是，大流行刺激了在线销售的增长，但可以肯定地说它会继续存在。客户现在已经习惯了网上购物的便利。此外，他们很高兴能够选择以数字方式支持本地小企业，而不是像亚马逊和沃尔玛这样的庞然大物。

为了使各种规模的企业在接下来的世界中蓬勃发展，他们需要不断改进其流行病数字营销策略。在 2021 年年中对消费者进行调查时，61% 的人表示他们计划在网上花费更多时间，88% 的人希望企业加快数字化进程，69% 的人坚持认为公司会找到创新的产品和服务交付机制。

人家说了算。作为回应，通过制定持续保持相关性的策略，让您的品牌保持在数字化的前沿。采用您所在行业其他人使用的成功策略，但请确保您以与您的品牌一致的方式这样做。监控客户的评论和输入，并根据他们的需求进行调整。在大流行的早期，数字可能让你维持生计，但现在你需要像冠军一样游泳。

3. 数字化将继续发展

在不断的不确定性中，企业已经适应了一个不变的事实：数字战略，如果做得好，将永远为他人服务。无论未来发生什么，总会有一个在线世界可供服务。为它的公民服务好，你会做的好作为回报。

数字营销成功演变的具体细节尚不清楚，但演变所需的关键步骤是不变的。第一步是学习如何有效地以数字方式营销您的品牌。观察成功的公司如何应对客户不断变化的需求。一家信誉良好的机构可以帮助您开发战略内容和 SEO 策略，这将使您能够掌握这一点以及第二步，即制定成功的数字营销策略。

第三步是很好地执行这些策略并监控结果。第四步？重复成功并避免失败，这基本上会让你回到第一步。

客户不仅希望在正确的时间获得正确的内容，而且还希望以易于使用的格式交付内容。在大流行最严重的时候，当许多人几乎每时每刻都在屏幕前度过时，播客的受欢迎程度飙升。这种进化式的崛起意味着品牌需要重新格式化其相关内容以适应首选的交付方式。

您无法确定未来客户将带领您的公司走向何方。但是，您可以从他们在大流行高峰期间建立的趋势中学到一些宝贵的经验。品牌将需要在 2022 年及以后密切关注这些趋势。数字营销的基础，例如内容、速度和 SEO，不会很快消失。

数字营销从疫情之初就牢牢扎根。随着品牌越来越善于倾听客户并响应他们的需求，它会继续发展。现在不是忽视您的数字营销策略的时候。是时候让您的企业赶上潮流，让您坐在世界之巅。

新冠引发了业务开展方式的永久性范式和行为转变。麦肯锡的研究证实，当今的决策者：

• 相信新的数字化或远程优先的工作方式将继续存在。
• 在他们理想的大流行后世界中，Will 更喜欢与代表进行虚拟互动，而不是面对面的会议。（只有 20% 到 30% 的人报告说想要再次与代表进行身体互动。）
• 有信心进行大额数字购物（大约 70% 的人表示他们在网上花费超过 50,000 美元或更多“很舒服”）。

该研究描绘了一幅清晰的图景：大多数行业的买家的整个决策过程和销售过程都在走向数字化。公司现在有更多的在线买家和更多的竞争对手。为了适应，销售和营销团队需要买家发出强烈的兴趣和意图信号。

在这篇文章中，将分享购买者意图对于在竞争激烈、数字优先的环境中竞争的销售和营销团队而言至关重要的三种方式。

改进基于客户的潜在客户生成

一软件公司未能实现其收入目标，在集思广益会产生潜在客户的多个活动创意后，同意并执行了一项基于帐户的销售活动，其中包括发送到目标帐户的身体护理包。该公司创造了 33,000 美元的收入，超出了 15% 的目标。

意图驱动的基于帐户的营销可以强大而有效，因为它通过个性化的营销活动针对重点买家群体，而不是针对一般受众。

研究表明，如果有买家意图数据的支持，它会变得越来越有效。到 2022 年底，超过 70% 的 B2B 营销人员将利用第三方意图数据来定位潜在客户或吸引选定帐户中的买家群体。

基于帐户的营销可能非常有效，但如何实施呢？首先收集有关您要定位的客户的数据。Google 搜索等目录可以提供您所在行业的潜在客户列表。访客识别工具可以提供访问您网站的公司列表。

一旦您编制了可能的目标列表，请收集有关其规模、行业和位置的信息。删除所有不是您理想客户的公司，然后研究每家公司以找出他们面临的挑战类型并提出有针对性的解决方案。例如，帮助公司更好地了解营销渠道绩效的营销归因软件可能会选择针对努力实现销售目标的公司，然后与每个公司联系并提供有针对性的内容。

用自动化“破解”买家之旅

销售 B2B 更加困难，因为您必须吸引参与购买周期的多个角色——然后他们需要一致同意购买单一产品/服务。

通过 B2B 新闻网络发现，在权衡特定选项时，这些买家将“花费相当于一个全职工作周的时间”比较替代方案、与多个代表交谈并从第三方来源消费大量内容。

不幸的是，大多数活动在这个早期研究阶段失去了潜在的潜在客户，因为他们没有及时跟进。将自动化与基于意图的数据相结合，可以让您的销售开发团队花更多时间与漏斗中的潜在客户交谈，而不会牺牲早期的潜在客户开发。例如，实现此目的的一种方法是创建一个事件，当潜在客户访问您的定价页面或在演示请求后向您的 CRM 添加新潜在客户（并将其分配给销售人员）时，该事件会触发电子邮件营销活动。

对买家进行个性化外展

外展和出站潜在客户生成在我们的新常态中发挥着更大的作用。然而，由于虚假的同理心、机会主义的营销以及比以往任何时候都更多的销售人员在屏幕后面销售，在臃肿的电子邮件或社交收件箱中脱颖而出从未如此困难。正确的买家意图数据可以让事情变得更容易。

营销人员可以更好地识别和吸引合格的潜在客户，而销售人员可以获得所需的具体见解，以便为具有不同优先级的不同决策者定制信息。例如，您可能会考虑创建一个个性化的销售视频，特别提到您的业务如何帮助他们发展，或者您可能会主持一个演示来解决潜在客户面临的特定挑战。

在数字优先的销售环境中取得成功

正如我们所知，疫情改变了销售和营销格局。买家在网上购物变得越来越舒服，他们中的大多数人打算继续进行虚拟互动，即使是在疫情之后的世界中。

许多公司正在大力投资数字渠道，以产生、培养和拉近潜在客户。这意味着在不久的将来，对您的买家的模糊理解和基于帐户的平庸广告系列不会削减它。

需要在买家旅程的早期主动满足潜在客户，并准确了解特定需求、需求和反对意见。必须优先考虑买家意图数据。

对于各行各业的企业来说，这是艰难的 18 个月。为确保在全球经济危机之后保持竞争优势，公司在数据和分析方面变得更加积极主动。

数据分析通常被证明是提高成本效率、确定新的战略方向和管理风险的最有用的手段，随着企业努力维持生计，所有这些现在比以往任何时候都更加重要。反过来，数据分析的兴起也带来了新的业务趋势。以下是 2021 年的五个最大趋势。

1. 迁移到云

随着对数据的新关注，更大的数据集更复杂、更有价值。为了更好地管理这些数据集，公司正在成群结队地将他们的分析迁移到云中，94% 的企业已经在使用云服务。

不难看出为什么考虑到云计算带来了一系列的好处。一方面，云计算可以帮助确保重要信息的安全。迁移到云的数据存储在组织外部的服务器上，这意味着可以更好地防止被盗，并且在发生某些事情时更容易恢复。

除了安全性，企业还可以享受额外的可扩展性。因此，当需要新资源进行有效分析时，可以很容易地将它们与云计算结合使用。

2. 增加数据操作

公司不再可能通过手动方法进行数据分析来获得他们想要看到的结果。因此，DataOps 有了新的进展，这是一个仍在开发中的自动化分析领域。

DataOps 可以提供的是在收集数据时提高时间效率，并因此提供更高质量的分析。换句话说，它有助于使获取和调查数据的整个过程更加顺畅，并确保在分析过程中生成的任何信息都尽可能有价值。

随着公司获取越来越多的数据成为可能，加快收集、整理和识别这些数据中的价值所花费的时间变得越来越重要。值得庆幸的是，对于想要保持竞争优势的公司，DataOps 可以从一开始就确保效率和准确性。

3. 更先进的人工智能

人工智能正在使商业世界变得更好，这对您来说可能不是新闻。从物联网为企业提供比以往任何时候都多的数据，到人工智能聊天机器人使用现有信息实时响应客户查询，人工智能的直观技术为公司提供了更智能地使用数据的机会。

人工智能在数据分析中的其他用途包括在大数据集中寻找价值，通常以人眼难以（如果不是不可能）发现的模式和趋势的形式。人工智能还可以快速预测投资、战略和其他行动方案的结果。因此，事实证明，它对于规划和设定长期目标非常宝贵。因此，毫不奇怪，截至今年，只有不到一半(48%) 的公司使用人工智能来解决数据质量问题。

4. 降低风险

随着数据分析领域越来越先进，企业降低品牌形象和员工安全等领域的风险变得越来越简单。然而，在 2021 年降低风险的最常见方法之一是盈亏平衡分析。这涉及查看数字以确定企业对给定投资的收支平衡点。

出于多种原因，诸如盈亏平衡分析之类的风险降低策略很重要。其中最主要的一个事实是，了解盈亏平衡点将有助于您更好地制定长期计划。换句话说，通过充分利用数据，公司可以设定更现实的目标并在未来表现得更好。

5. 数据即服务

数据即服务（或 DaaS）工具为企业提供了在云中更好地集成、管理和存储数据所需的一切。它消除了安装大型、昂贵的软件包来有效管理大量数据的需要。这也意味着公司可以更灵活地使用数据并根据需要扩展数据。

在当今高度数字化和竞争激烈的环境中，数字营销对于小型企业的成功必不可少，尤其是当您考虑到一半以上的网络流量来自移动设备时。

创建和交付引人入胜的内容、维护客户沟通、建立社交媒体影响力、审查数据驱动的分析和设置广告计划，对于任何战略数字营销计划来说都是重要但耗时的步骤。现实情况是，除了实际经营业务之外，大多数小企业主根本没有时间为他们服务。在美国有超过3000 万家小型企业，拥有并成功实施数字营销策略的重要性不容忽视，因为它可以帮助您的企业脱颖而出。

一种选择是考虑将您企业的数字营销工作外包。这与聘请会计师处理您的书籍或清洁服务来清洗您的餐厅布草是相同的前提。为什么要从经营业务中抽出时间来执行您 1) 不擅长 2) 不喜欢或 3) 根本没有时间做的任务。那里有合格的人可以提供帮助！

可以设计和实施有效的数字营销策略以适应几乎任何小型企业的营销预算，因此在考虑这种方法是否适合您的企业时，请记住这一点。除了价格合理之外，这也是一种有效的方式，可以继续推动您的业务向前发展，同时确保在正确的平台上和正确的时间接触到正确的受众。

以下是外包公司数字营销活动的五个额外好处：

节省成本：当数字被压缩时，将营销工作外包给代理商可能会被证明是更好的投资，而不是聘请全职数字和/或社交媒体经理。这最终将腾出更多的钱，然后可以花在其他地方——新产品线、员工奖金、社区或团队赞助、商店内外装修等等。

是时候做你最擅长的事情了：陷入日常营销工作的企业主无法专注于对他们最重要的事情：为他们的客户提供最好的产品或服务（并在做的同时赚钱）它）。外包数字营销确保所有者可以专注于他们最热衷的事情和他们最擅长的管理任务。

专家团队：数字专家团队可以为您的小型企业、其产品和客户群量身定制营销活动。营销专家知道如何吸引客户并创建强调您企业解决方案的独特销售主张的沟通，他们可以以帮助您从竞争对手中脱颖而出的方式实施这些主张。

增长：外包数字营销使所有者可以专注于发展业务，而不是过度营销。数字营销机构的工作是提供及时且引人入胜的活动，以帮助扩大客户群并增加利润。毕竟，在保留现有客户的同时吸引新业务最终将使大门敞开。

结果：数字营销专家提供数据驱动的见解和营销指标，从而带来有意义的结果。重要的是要认识到和分享数字营销在哪些方面发挥了作用，以及可以改进的领域。

大多数数字营销机构为小型企业提供许多重要的解决方案，包括：

• 网站设计和内容（网站访问者只需要50 毫秒就可以决定留下或离开 – 必须留下积极的印象。）
• 网站搜索引擎优化和监控
• Google 排名和 Google 我的商家
• 客户沟通——电子邮件和文本
• 建立、监控、发布和维护社交媒体账户
• 声誉管理
• 适合移动设备的选项，例如在线订购和客户支持
• 直接针对当前和潜在客户的付费社交媒体广告

利用这些营销服务，小企业主可以更好地控制他们的在线形象，建立他们的公司和品牌声誉，并提高他们在众多搜索引擎上的排名。

超过50% 的电子商务销售额发生在移动设备上，请考虑一下您公司的网站和在线状态。您的企业是否出现在 Google 搜索的顶部？客户能否在任何移动设备上轻松查看、订购和查看贵公司的产品？您的网站看起来是否有条理和有凝聚力，页面和图像是否易于加载？您是否有社交媒体，如果有，您是否定期发布和处理客户的评论和评论？

如果您不能对所有这些问题都回答“是”，那么是时候考虑为您的小型企业实施数字营销策略了。底线？跨多个平台的强大在线可见性和适合移动设备的网站最终会推动销售。如果没有它们，您很可能会输给拥有它们的竞争对手。

在内容营销趋势研究2021由Statista进行需要使用内容营销的世界各地的股票。从公司分配的预算到最受青睐的KPI，该报告提供了当今和未来内容营销的概述。

该调查汇总了今年1月至2月之间来自B2B和B2C公司的1,677名参与者的反馈。

内容策略，营销策略的支柱

为了促进内容创建，任何企业都必须遵循定义明确的内容营销策略。为了证明这一点：根据该研究，只有1%的B2B公司和3%的B2C公司在内容营销方面没有遵循具体的策略。

分配给内容营销和特定目标的预算有限

关于分配给内容营销的预算在公司营销活动的总预算中所占的份额，这是相当低的。实际上，有27%的B2B公司将不到5%的预算用于此任务（B2C的预算为33%）。同时，接受调查的B2B参与者中有16%表示他们将其营销预算的30%以上用于内容营销（B2C则为15%）。

此外，这种流行病似乎已经重新分配了卡片，并鼓励公司在其内容上下更多的赌注，因为其中有61%的人表示将在2021年分配给该部分的预算“略有增加”或“显着”增加（其中57%为B2C公司）。

在实施内容策略时，企业还寻求实现特定的目标。主要目标之一：

• 加强品牌及其形象（B2B为85%，B2C为81%），
• 吸引更多客户（B2B占82%，B2C占77%），
• 留住消费者（B2B为62%，B2C为73%），
• 加强雇主品牌和招聘的形象（B2B为21%，B2C为13%），
• 培养与投资者的关系（B2B为12%，B2C为6%）。

大流行已经改变了目标，并迫使公司重新考虑其优先事项，例如加快数字化转型（B2B的55%和B2C的41%），甚至修改其消息和方法以及调整其网站。公司的45%。

至于公司紧随其后的KPI（关键绩效指标），领奖台并没有带来什么大惊喜：

• 首先，监控网站流量（针对70%的B2B公司和63%的B2C公司），
• 其次，来自社交网络的统计数据分析（B2B为65%，B2C为67%），
• 第三，网站的参与率（B2B为57%，B2C为49%）。

根据排名，我们从电子邮件中找到参与率，转换率，电子邮件列表中的订户数量增加，合格线索数量或内容在搜索引擎SERP中的位置。

首选渠道和内容发布率

关于数字，可用的频道数量很多，并且通常允许公司实施所谓的跨频道内容策略。在最常用的渠道中，社交网络对于90%以上的公司都是一致的。该网站仍然是89%的B2B公司和82%的B2C公司的主要资产。该博客还受到58%（B2B）和45%（B2C）专业人员的赞赏。最终，隔离的内容页面仍由47%（B2B）和39%（B2C）的企业使用。

渠道的多样性也使出版物获得了相当持续的有效成果。因此，大约60%的公司每周至少发布一次内容：每天发布的公司分别为14%（B2B）和24%（B2C），而每周发布几次的公司则分别为39％（B2B）和46％（B2C）。

只有8%（B2B）和3%（B2C）的受访者表示，他们每月仅向目标发布一次内容。

社交媒体，内容营销的基石

社交网络是一种轻松地将内容分发给您的受众的好方法，而不受地域限制和预算可及的影响。在公司最常使用的社交平台中，根据要实现的目标存在巨大差异。的确，B2B公司将偏爱LinkedIn（91%的公司，而B2C则为60%），而以个人为目标的公司则更喜欢Facebook（91%的B2C公司使用它，而B2B为72%）或Instagram（其使用量的83% B2C，而B2B为50%）。然后是YouTube和Twitter，被各行各业的大约50%的公司所使用。

所使用的内容也根据所寻求的受众而有所不同。一方面，B2B公司依靠文本格式，视频，图像，信息图表，网络研讨会和白皮书。另一方面，B2C公司首先使用视频格式，然后使用图像，文本格式，信息图表，GIF，最后使用网络研讨会。

展望未来，受访者澄清说，视频内容和信息图表将是所有公司资料的首选格式。

如果内容就是一切，那么保持排他关系就更是如此。从这个意义上讲，大约60%的公司认为在客户整个旅程中对内容进行个性化是“重要”或“非常重要”的因素（B2B为63%，B2C为62%）。

内容营销和未来投资

在接受调查的人中，他们表示内容营销策略的成功率很高：68%的B2B公司将已制定的行动计划视为“相当成功”（在B2C中为67%），而10%则表示“非常成功”。他们的策略（在B2C中占11%）。

两家公司还宣布了有关内容营销策略的整个2021年计划的主要投资。在十大股票中：

• 内容创建和生产（B2B的69%和B2C的60%），
• 网站的改进（65%对58%），
• 在社交网络上创建社区（47%对64%）；
• 客户体验（49%对50%），
• 有机物含量的分布（40%比41%）。

按照这种分类，我们找到了标准，例如对用户的更好理解，面对面，远程和混合格式事件的组织，“赢得媒体”，“购买媒体”的分发。”最后是员工和人员资源。