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查找2021年与内容营销有关的主要趋势：使用的渠道，偏爱的内容，遵循的KPI …

在内容营销趋势研究2021由Statista进行需要使用内容营销的世界各地的股票。从公司分配的预算到最受青睐的KPI，该报告提供了当今和未来内容营销的概述。

该调查汇总了今年1月至2月之间来自B2B和B2C公司的1,677名参与者的反馈。

内容策略，营销策略的支柱

为了促进内容创建，任何企业都必须遵循定义明确的内容营销策略。为了证明这一点：根据该研究，只有1%的B2B公司和3%的B2C公司在内容营销方面没有遵循具体的策略。

分配给内容营销和特定目标的少量预算

关于分配给内容营销的预算在公司营销活动的总预算中所占的份额，这是相当低的。实际上，有27%的B2B公司将不到5%的预算用于此任务（B2C的预算为33%）。同时，接受调查的B2B参与者中有16%表示他们将其营销预算的30%以上用于内容营销（B2C则为15%）。

此外，这种流行病似乎已经重新分配了卡片，并鼓励公司在其内容上下更多的赌注，因为其中有61%的人表示将在2021年分配给该部分的预算“略有增加”或“显着”增加（其中57%为B2C公司）。

在实施内容策略时，企业还寻求实现特定的目标。主要目标之一：

• 加强品牌及其形象（B2B为85%，B2C为81%），
• 吸引更多客户（B2B占82%，B2C占77%），
• 留住消费者（B2B为62%，B2C为73%），
• 加强雇主品牌和招聘的形象（B2B为21%，B2C为13%），
• 培养与投资者的关系（B2B为12%，B2C为6%）。

注意：大流行已经撼动了目标，并迫使公司审查其优先事项，例如加快其数字化转型（B2B的55%和B2C的41%），甚至修改其消息和方法以及调整其网站。公司的45%。

至于公司紧随其后的KPI（关键绩效指标），领奖台并没有带来什么大惊喜：

• 首先，监控网站流量（针对70%的B2B公司和63%的B2C公司），
• 其次，来自社交网络的统计数据分析（B2B为65%，B2C为67%），
• 第三，网站的参与率（B2B为57%，B2C为49%）。

根据排名，我们从电子邮件中找到参与率，转换率，电子邮件列表中的订户数量增加，合格线索的数量或内容在SERP搜索引擎中的位置。

首选渠道和内容发布率

关于数字，可用的频道数量很多，并且通常允许公司实施所谓的跨频道内容策略。在最常用的渠道中，社交网络对于90%以上的公司都是一致的。该网站仍然是89%的B2B公司和82%的B2C公司的主要资产。该博客还受到58%（B2B）和45%（B2C）专业人员的赞赏。最终，隔离的内容页面仍由47%（B2B）和39%（B2C）的企业使用。

渠道的多样性也使出版物获得了相当持续的有效成果。因此，大约60%的公司每周至少发布一次内容：每天发布的公司分别为14%（B2B）和24%（B2C），而每周发布几次的公司则分别为39%（B2B）和46%（B2C）。

只有8%（B2B）和3%（B2C）的受访者表示，他们每月仅向目标发布一次内容。

社交媒体，内容营销的基石

社交网络是一种轻松地将内容分发给您的受众的好方法，而不受地域限制并且预算可访问。在公司最常使用的社交平台中，根据要实现的目标存在巨大差异。的确，B2B公司将偏爱LinkedIn（91%的公司，而B2C则为60%），而以个人为目标的公司则更喜欢Facebook（91%的B2C公司使用它，而B2B为72%）或Instagram（占83%的使用率）。 B2C，而B2B为50%）。然后是YouTube和Twitter，被各行各业的大约50%的公司所使用。

所使用的内容也根据所寻求的受众而有所不同。一方面，B2B公司依靠文本格式，视频，图像，信息图表，网络研讨会和白皮书。另一方面，B2C公司首先使用视频格式，然后使用图像，文本格式，信息图表，GIF，最后使用网络研讨会。

展望未来，受访者澄清说，视频内容和信息图表将是所有公司资料的首选格式。

内容固然重要，但保持排他性关系就更是如此。从这个意义上讲，大约60%的公司认为在客户整个旅程中对内容进行个性化是“重要”或“非常重要”的因素（B2B为63%，B2C为62%）。

内容营销和未来投资

在接受调查的人中，他们表示内容营销策略的成功率很高：68%的B2B公司将已制定的行动计划视为“相当成功”（B2C中为67%），而10%的人则表示“非常成功”的策略（在B2C中占11%）。

两家公司还宣布了有关内容营销策略的整个2021年计划的主要投资。在十大股票中：

• 内容创建和生产（B2B的69%和B2C的60%），
• 网站的改进（65%对58%），
• 在社交网络上创建社区（47%对64%）；
• 客户体验（49%对50%），
• 有机物含量的分布（40%对41%）。

按照这种分类，我们找到了标准，例如对用户的更好理解，面对面，远程和混合格式事件的组织，“赢得媒体”，“购买媒体”的分发。”最后是员工和人员资源。

简单地说，问题是失控的。仅仅因为公司或个人可以在平台上创建和分发内容，并不意味着他们应该这样做。但这正在发生……并且正在扼杀全球的内容营销策略。

对大型品牌的内容营销策略进行了分析，拼命尝试利用内容营销在网上建立受众群体。在几乎每种情况下，每个人都会犯相同的错误。他们多样化得太快了。

当组织决定资助内容营销策略时，初始阶段总是令人兴奋的。仅仅确定要定位到哪个受众和内容细分市场是一个疲惫的过程，但是一旦完成，该公司就可以随时随地创建内容了。

我们应该做一个博客吗？查看。怎么样的YouTube视频系列？是的，播客。TikTok系列？为什么不。电子邮件通讯？大概吧。然后添加大约五个其他社交媒体渠道，您便拥有了一种内容营销策略。只是不是一个好人。

根据Content Marketing Institute的研究，普通企业在14至16个不同的平台上创建内容。成功执行这种策略就像赢得彩票。只是不会发生。仅仅因为我们可以，并不意味着我们应该。

一个频道。一种内容类型。

有史以来最伟大的受众建立实体选择了一个主要渠道来构建其平台：

• 英国《金融时报》印刷报纸
• 财富印刷杂志
• TED演讲—面对面的活动
• ESPN-有线电视节目
• 《赫芬顿邮报》 —在线杂志格式
• 乔·罗根（Joe Rogan）体验-播客节目
• PewDiePie-YouTube系列

即使在当今的社交媒体时代，内容帝国也从一个平台作为核心运营基础开始，并随着时间的推移主要在该位置交付内容以建立受众。

有趣的是，它们并没有立即多样化，而是专注于交付始终如一的有价值的内容，主要是在一种渠道和一种内容类型上，选择音频，视频或文本加图像。

但是这些都是例外。大多数内容营销策略都会进行短期突击（有时称为广告系列），并在适当的时间之前进行多元化。

内容营销策略是说“不”

当您决定采用内容营销策略以逐步建立忠实且受信任的受众群体为目标时，您实际上需要决定不在某些地方创建和分发内容。但是，如果您已经在多个平台上怎么办？如果您已经有内容营销策略，那么现在可能是时候终止某些渠道了。

我们一直想要更多。我们相信更多是更好。发起新的内容尝试时，“无所不能，万事通”永远不会奏效。亚马逊如何成为世界上最有价值的公司？该公司三年来只出售书籍。一旦他们完善了该模型，才开始出售其他产品。适当的内容营销策略的行为方式相同。

成功的内容计划之所以起作用，是因为它们从一本令人惊叹的时事通讯，一本令人惊叹的视频系列，一项令人惊叹的现场活动或一个令人惊叹的博客开始，而不是从100个不会激发任何行为改变的随机内容开始。

关于焦点有一些东西。在一件事情上真正出类拔萃是有一点的。问题在于它需要您选择。它要求您停止在任何地方创建内容，而将注意力集中在真正重要的方面，真正会动弹的地方。

四个组成部分

无论您是媒体公司，大型企业还是内容企业家，建立忠实的受众都包括四个关键部分。

首先，确定一个目标受众

选择一个过于广泛的受众群体，而您已经失败了。

其次，您需要一个差异化区域

我们称此为内容倾斜。基本上，为什么会有人想要定期参与您的内容？累积优势的作者马克·舍费尔（Mark Schaefer）称此为“发现接缝”，这是一个内容空白，您可以利用它来摆脱所有混乱。

第三，确定主要内容平台

最适合您讲故事的人。您的专业知识/技能领域和听众都将对此加以规定。

最后，选择您的主要内容类型

这些可能看起来像YouTube上的视频，电子邮件中的文本/图像，播客上的音频以及Instagram上的图像。

我什么时候可以多元化进入其他平台？

您知道吗，红牛媒体之家是从一级方程式比赛中赠送的迷你杂志开始的？为了包括赛后结果，他们实际上是将海德堡印刷机拖到赛道上，并将其印在赛道旁边。

设定目标对象/订户目标，并将所有精力集中在达到该数字上。然后，一旦拥有忠实的听众爱您，并且可能会从您那里购买任何东西，您便可以多元化到另一个平台。

但是社交媒体呢？

当然，您可以保留自己的宝贵社交媒体渠道。也就是说，您需要以不同的方式考虑它们。目的是什么？是否用于研发？内容放大？建立订户？无论目标是什么，请确保它与您的核心平台保持一致。

让我们看一下由Hubspot收购的“ The Hustle”。Hustle在Twitter上的目标是每天对其目标受众感兴趣，并最终将新订阅者吸引到他们的电子邮件新闻通讯中。他们在Twitter上所做的一切都支持他们的平台策略。

因此，您不必关闭所有社交媒体，但可以肯定的是，您必须将目标与平台保持一致。

尝试杀死一个

对于任何规模的公司而言，构建一个可行的平台都是具有挑战性的。我们都以某种方式拥有有限的资源。

最好的建议是对您所做的事情进行诚实的分析。也许播客没有任何意义。也许YouTube系列是浪费时间？或者可能不是。

执行简单的内容审核，然后杀死某些内容。杀了一些东西，这样你就可以在其他方面变得更好。谁知道，也许您的播客或电子邮件时事通讯可能很棒，但您只是专注于不够，因为您正在与Facebook团体或TikTok进行纠缠。

现在就做出艰难的决定，以便以后可以建立自己的梦想的听众。

对于大多数与我们合作的公司来说，增长仍然是一项主要任务。经常有人问我们如何识别和开拓新市场并建立细分模型。这是本“好主意”这一集的重点。

高德纳、普华永道和毕马威等多家公司对首席执行官和企业高管进行了调查，以洞悉最优先事项。增长始终是头等大事。首席执行官的调查显示，增长是首席执行官的头等大事。增长来自客户。不仅来自保持和增加现有客户的价值，而且还包括潜在地在新市场中的新客户。

我们与许多公司合作，努力地确定，评估和选择一个或多个要追求的新细分市场。有时，这些组织根据先前的市场经验，市场的增长率或细分市场的竞争程度来选择细分市场。这些可能是可行的标准，具体取决于它们的使用方式。

开发可重复的细分过程以一致地确定新市场

我们发现，重要的是要找到一种可重复的方法，以在现有市场之外确定能够推动增长的新细分市场。缺乏确定的过程来一致地识别，评估和选择新的细分市场是公司为此计划而苦苦挣扎的主要原因之一。细分是确定新市场的关键

在处理细分时，我们会采用数据通知的方法，这对我们的客户非常有帮助。该方法是基于研究的，并使用评级，排名和权重方法，因此我们可以评估各个细分市场之间的细分。机会和可访问性这两个主要方面是我们方法的基础。确定一个细分市场是一个很好的机会是一回事，而能够访问该细分市场则是另一回事。通过协作，我们为机会的每个维度（例如公司数量）和可访问性领域知识确定标准。

关键步骤包括为每个维度选择标准，进行研究，然后选择同时满足两个维度的一个或多个细分。许多公司首先尝试定义标准并创建模型只是为了回过头来，因为这种方法的经验会有所作为。另外，看到数据中的一些细微差别可能立即变得不那么明显，可以帮助您进入最佳细分市场或深入了解市场进入策略，这需要经验。

识别有价值的细分市场只是追求新市场的第一步

当然，您不必使用我们的特定方法。本集中的“智能业务提示”非常重要，要有一种基于创建始终采用的标准的方法。这是确保细分受众群得到平等考虑的最佳方法。

创建模型，进行研究并选择要追求的细分仅仅是开始。完成这些步骤后，公司需要确保其定位，消息传递，内容等与该细分市场以及该细分市场中潜在客户的购买旅程相匹配。

企业是根据其吸引和留住客户的能力而生存或失败的，因为这是企业最重要的现金形式。收入不需要利息或还款，您也必须获得除客户之外的任何人的批准才能产生收入。从客户产生收入的一个关键方面涉及与目标受众建立信任关系。数据显示，信任是影响客户选择品牌的最重要因素之一。最近在《营销图表》上发布的一份报告显示，80%的消费者基于对组织将做正确的事情的信任而做出购买决定。该文章显示的结果是，全球75%的消费者和80%的美国消费者在确定品牌忠诚度时使用信任。如果你想要你的为了使业务平稳运行并产生足够的收入来支付费用，赢得客户信任是此过程的第一步。

如果您想获得长寿，并且希望被视为行业中的有力竞争者，那么您必须赢得客户（使用信任来指导决策的客户）以及通过扩展投资于您的业务的供应商的信任信誉以及整个社会。因此，信任是可持续竞争优势的重要因素。

建立客户信任

只有在您允许的情况下，建立信任并帮助潜在客户了解他们可以依靠您，这是困难的。这就像与朋友个人建立信任。建立消费者信任度依赖于以负责任的态度行事，表现出您对客户满意度的承诺，在所有业务运营中保持透明，并为您的业务和客户提供安全。

1.看起来专业

并非所有欺诈性企业看起来都不专业，但是肯定看起来不专业会使您看起来欺诈。如果您想建立消费者信任度，请着重于提供最专业的外观。

确保您拥有一个漂亮的网站

当今的消费者希望看到一家企业具有在线业务。因此，如果您当前不在网上，那么消费者可能会认为您是一个靠夜生活的，不可靠的企业，它是在社会边缘一些破旧的网站上运营的。

上网之后，您需要确保自己的网站有吸引力，专业且易于使用，这是您在很多情况下结识客户的第一次机会，就像您的母亲总是告诉您，人们会根据您的外观来对您进行判断。

确保您网站上的所有内容都井井有条，并且您的布局和图像将您的公司定位为行业的领导者。具有专业外观的网站包含空白，以确保访问者可以浏览页面以准确找到他们要寻找的内容，并且图像可以准确地描绘组织并保持良好外观。

衣着端庄

正如您的网站代表您的公司并且必须看起来专业一样，您的员工也应该如此。如果您的外观草率，衣服起皱并且员工没有剃毛，那么您会遇到一家专业的公司，并不在乎看起来专业。不专心地为会议，演讲等着装会令人们相信您不如其他人有经验。

您的办公室和其他设施也是如此。干净整洁的办公室向您展示了您对外观的关心，并赢得了客户的信任。在专业服务行业中，例如律师和医生，显示一个有吸引力的，设备齐全的办公室表明您成功了，从而赢得了信任。

2.透明

如果您保留任何信息，或者感觉好像可以避免通过重定向获得直接答复，那么客户和其他利益相关者将不会信任您。人们并不是愚蠢的，当您尝试对他们快速拉动时，他们会很快发现。

保持透明，并与消费者，供应商和媒体进行所有互动。这意味着要对您的广告诚实，因为过度承诺通常会导致不满和不信任。客户在进行购买之前应该确切地知道他们所得到的东西，并且购买必须符合您做出的承诺。如果出现问题，请自行承担错误，并为您创建的任何问题提供解决方案。通过坦诚相待，您可以在利益相关者之间建立信任。

透明的一部分是要求并发布公正的客户评论和反馈。这些评论可帮助消费者做出有关所购买产品的决策。确保您的反馈意见是公正的，这是建立客户对您的业务的信任的关键方面。这是如此重要，以至于像亚马逊这样的品牌会竭尽全力清除那些没有进行购买的人，与该品牌有关系的个人以及在评论中有偏见的其他人的评论。

3.提供优质的客户服务

在当今时代，人们需要即时的答案和解决方案，因此他们得到答复的速度越快，您所产生的不满就越少。通过完全解决客户的投诉和问题，您甚至可以将不满意变成满意并建立客户信任。等待几天或几周才能做出回应会产生负面态度，这种态度会迅速蔓延开来。诸如下班后的电话接听服务，提供社交媒体客户服务，使用永不休假的聊天机器人以及制定应急计划等，使每个人都知道正确的程序和联系链，可以帮助品牌提供快速，高效的客户服务。如果您的利益相关者提出问题并得到快速答复，他们将留下深刻的印象。

4.建立扎实的社交媒体形象

我们谈到拥有网站并将其用作人们收集信息的中心。社交媒体同样提供联系方式，提供客户服务的工具（如上所述），更好地了解客户需求的聆听平台，以及吸引受众以增加消息覆盖面的方法。使用社交媒体作为与客户，供应商，潜在买家和一般公众建立关系的一种方式。社交媒体平台可以免费使用，并且可以以积极的方式影响您的业务。

有效使用社交媒体的关键是在您选择的任何社交媒体平台上一致地共享有价值的内容。将社交媒体简单地用作传播广告消息并专门谈论自己的另一种渠道，这是损害声誉的必经之路，您的社交媒体活动不会获得任何积极的结果。

您可以将社交媒体用作您和受众之间的非正式对话，而不必在公共关系中分享枯燥的对话或广告过于夸张的外观。随时做自己，并分享业务方面的内容，这些内容可以使您的网络对所发生的事情有一个后台了解。通过在您的帖子中正面提及员工和您的客户，以此来庆祝他们。

5.与利益相关者建立安全关系

积极致力于与客户和其他利益相关者建立良好的客户关系，以此来赢得客户的信任。不要仅仅将与您的业务相关的人视为从中获利的人。如果您建立了真诚且充满激情的良好关系，那么您将给周围的人留下深刻的印象。

成为良好关系合作伙伴的一部分包括保护客户和其他利益相关者的安全和隐私。这意味着要确保在站点和云计算操作上安装了适当的安全性，以保护敏感信息免受网络罪犯的侵害。保护利益相关者的安全还意味着对员工进行有效处理消费者数据和保护数据的正确程序方面的培训。网络钓鱼仍然是网络罪犯用来访问不适当数据的最有效工具。因此，请注意对员工进行培训，以免发生这种类型的安全漏洞。

结论

相信这篇文章会提供您根据标题寻求的价值。您会看到我是如何做到的–将建立信任作为结论的一部分。认真地说，我希望您了解为什么确保客户信任非常重要，并发现了一些在您的市场中建立客户信任的方法。

无论您所在的行业或成立日期如何，潜在客户的成功对帮助您的企业繁荣都至关重要。毕竟，过度依赖现有客户是不可持续的策略。

这里有五种切实有效的方法来增强您今年的销售线索生成技术。

1.鼓励人们发表评论

在购买新产品或服务之前，通常您很有可能会查看评论。了解他人的经验可以设定期望，并使您更轻松地决定是否应该将钱捐给一家公司或将目光投向其他地方。研究表明，大多数消费者会查看他们所在地区的商家评论。

根据一项调查，到2020年，有87％的人阅读了本地企业评论。如果您市场中的消费者看到您的公司有很多相关的客户意见，并且在那方面是正面的，他们将更愿意与您开展业务。

推出一种程序，可以使当前的客户在发送评论评论时可以享受折扣，这是一种被广泛探索的可能性。

2.培训员工提供优质服务

如果您有销售团队，您可能已经考虑过他们如何直接参与潜在客户的产生。的确如此，但是与您的企业有正式联系的任何人都可以帮助产生潜在客户-从门口的保安人员到使外观保持美丽的园丁。

员工有助于对您的公司产生集体印象，这可能会影响新客户和潜在客户。

无论员工扮演什么角色，都要确保他们了解通过每次交互提供优质服务的重要性。即使工人不知道潜在客户问题的答案，他们也应该知道如何将其引导给具有必要知识的人员。

教导员工优质的服务始于温暖的微笑和友好的问候。即使他们的职务说明没有正式提到这项职责，他们仍然可以帮助产生潜在客户。

3.刷新您的网站

几年前，人们通过电话与潜在的企业联系是相对普遍的。现在，他们更可能通过访问公司网站来联系。

这是确保您的公司看上去令人愉悦并拥有准确信息的令人信服的理由，尤其是如果其他业务是您的主要目标时，则尤其如此。

研究表明，68%的企业对企业客户优先通过在线了解有关公司的信息。考虑一下您的目标受众以及可以说服他们将业务交给您的信息类型。

无论是上传案例研究还是创建推荐页面，网站更新都可以带来可观的业务增长。考虑询问新客户他们是如何得知您的消息的，以明确了解有多少是通过网站获得的，还是来自其他渠道。

4.考虑使用品牌公司的车辆

也许您的业务涉及在大多数典型工作日中去客户家或在社区中旅行。如果是这样，请考虑更新您的车队以使其品牌化。这样，您自然会在履行职责时引起人们的注意。

考虑一下徽标，配色方案和标语等元素如何帮助您的公司牢牢抓住潜在客户的记忆。另外，请确保选择一眼就能看清或远距离阅读的字体样式和大小。

在设计中加入Facebook或Twitter徽标还可以鼓励人们在看车后没有写下所有必要信息的情况下，在社交媒体上查看您的业务。

5.给您的潜在客户量身定制的电子邮件

Forrester Research的一份报告预计，到2021年发送给消费者的营销信息将增长40％。许多公司领导者研究并实施了在新冠大流行期间与人们建立联系的新方法，并且现在正在继续更新其方法。

随着营销信息量的增加，向潜在客户提供相关信息而非通用内容至关重要。否则，他们可能会删除或永远不会查看材料。

行业领导者通常会提前预测主要的消费者趋势，但2020年打破了长期的期望。大流行最终加速了几种初期趋势的扩散，使它们比计划提前了几年。大麻消费者行为的调整与其他行业的调整并行，但是从历史上看，大麻在利用新兴变化方面一直落后一步，因为合法行业通常在没有主流行业可用的相同工具和服务的情况下运作。

获得全面的数据和研究是抵消大麻与其他产业之间失衡的关键。数据可帮助品牌更好地了解客户的价值观，偏好和生活方式选择，这对于旨在精确定位其营销活动的品牌至关重要。直接与消费者互动的品牌被认为更具真实性和个性，而这些特征可以建立信任和忠诚度。考虑到大麻消费者众所周知的低的品牌忠诚度以及行业日益复杂和竞争的氛围，执行数据驱动的营销策略比以往任何时候都更为重要。

消费者的面貌每年都在变化，但到2020年，消费者行为发生了巨大的变化。最明显的趋势之一：消费者以较少的频率进行较大的购买，这很可能是由于持续的大流行期间的锁定订单和安全问题所致。消费者不是在多次访问中花钱，也不是根据需要购买商品，而是一次购买就存储了所有喜欢的产品。

当最初的就地庇护所命令迫使消费者呆在家里时，交货订单也急剧增加。根据波士顿咨询集团的数据，3月份，美国的电子商务销售额与2019年同期相比增长了58%，并且这种模式一直持续到2020年。在线运输门户网站ShipStation的最新全国消费者调查发现过去一年中，北美消费者的网上购物增长了33%，其中将近66％的消费者将大流行视为其改变习惯的原因。据数据咨询公司Surfside的分析师称，大麻行业的交货订单需求量更大，平均增长了43%。

所有消费行业的零售商还注意到，大力推动了消费更健康的环保产品。根据普华永道2020年全球消费者洞察调查，全球消费者的高达69%，现在更侧重于心理健康和福利，增加了20%，从之前的流感大流行。在做出购买决定时，个人健康已成为消费者的首要任务，并且越来越多的消费者正在寻求可持续制造的产品。在大麻中，越来越多的消费者要求无溶剂产品，这些产品是在没有潜在有害化学物质帮助的情况下生产的，以及从活土中衍生出来并使用环保工艺种植的产品。

最后，消费者不再将自己标识为更大的群体的一部分。相反，它们属于符合特定利益的新兴微型社区。越来越多的消费者在利基群体中进行数字化互动，数字策略师萨拉·威尔逊称之为“篝火晚会”，从而限制了他们在更广阔的市场中的曝光率。尽管这会使营销变得更加复杂，但它为品牌创造了机会与特定受众进行有目的的交流。

没有数据和研究，就无法跟上这些总体趋势，但是这些见解远远超出了这种高级分析的范围，最终可以帮助品牌提高每种营销策略的成功概率。

数据在回答行为的人，内容，地点，时间和原因方面，在帮助品牌更好地了解消费者方面起着关键作用。社交聆听进一步揭示了消费者在何处以及如何在线互动以及与谁互动的方式，从而进一步扩展了一步。通过定义在哪里投资时间和资源的护栏，数据可以使品牌通过有针对性的，具有成本效益的活动吸引特定的消费者。

通过研究，品牌可以找到与目标受众建立联系的最佳平台。例如，数字媒体制作人惠斯勒发现91%的Z世代男性和84％的千禧一代男性经常玩视频游戏。如果营销人员利用该统计数据并利用其他游戏数据，则他们可以辨别Twitch还是Discord将是更有效的平台来吸引他们的消费者，而只为与他们的理想客户最相关的游戏上的广告付费。品牌可以在游戏之外的多种媒介（包括播客和音乐）中实施这一策略。

大麻品牌在建立与客户之间的忠诚度方面特别困难，部分原因是在所有主要社交媒体平台上禁止与大麻有关的广告。为了规避这一问题，大麻品牌越来越依赖影响者来提高意识并与消费者互动，数据对于选择最有效的影响者营销策略至关重要。

如果执行不当，有影响力的营销人员可能会发财，通常是在品牌与消费者脱节的情况下发生的。Impactr Marketing Hub在2019年进行的一项调查显示，使用影响者的品牌中有25%的品牌未能从自己的努力中获得任何收入，因为他们采用了一次针对许多影响者的喷雾和祈祷策略，希望其中一些能有效地发挥作用。产生低的投资回报率（ROI）。数据和研究通过确定特定市场中最有影响力和最相关的影响者来消除猜测游戏。

在当今世界，消费者的购物行为不断变化，电子商务是最重要的，研究和数据对于企业保持竞争优势至关重要。但是，不久之后，这些工具将成为品牌商和营销商成功的赌注，尤其是在大麻领域。最终，这一切都归结为ROI，使用数据制定营销策略可以显着提高有意义的消费者参与度，同时节省时间和金钱。

随着越来越多的消费者接受数字化体验，品牌有望以更深入和更具创造力的方式吸引他们。毫无疑问，不投资现代方法的品牌将使关键的消费者流失到更老练和社区主导的竞争者中。