分类： 营销策略

虽然我们已经开始了全新的一年，但有些事情并没有改变。例如，出色的内容策略对于建立品牌、吸引目标受众和推动销售仍然至关重要。

无论您是从头开始构建内容策略，还是希望重振一直维持生命的策略，我们都有一些技巧可以帮助您正确开始新的一年。

做基础工作

首先要做的事情：在开始创建内容之前，清楚地了解您要实现的目标很重要。我们建议您花一些时间审核您当前的资产，检查您的竞争对手，并集思广益您希望您的内容将您带到哪里。

一些具体的考虑因素包括：

• 设定你的目标。为您的内容策略提供指导的一种方法是设定一些清晰、可衡量和具体的目标。这可能就像决定您希望将电子邮件列表增加 50% 或希望达到网站流量或页面停留时间的特定基准一样简单。
• 定义你的受众。你的内容是针对谁？您希望将哪些人带到您的企业网站？进行一些客户研究并创建一组买家角色，帮助您将目标受众归零。
• 创建关键字列表。关键字反映了消费者在寻找有关您的产品或服务的信息时使用的术语和短语。您可以在 Google Ads 或 Google Analytics 仪表板中找到关键字提示，甚至可以通过使用 Google 自动填充来找到关键字提示。
• 审核您现有的内容。花一些时间查看您的商业网站和博客上的内容，以及您拥有的任何其他资产。审查质量，但还要检查指标以查看哪种内容似乎对您表现良好（以及哪些资产根本没有表现良好）。
• 制作一组类别。我们还建议根据您以前/现有的内容开发类别列表。例如，如果您拥有一家管道公司，您可能有一个预防性维护类别、一个 DIY 技巧类别、一个关于能源效率的类别等。这些类别可以帮助您集思广益新的内容创意。并且，它们可以帮助您查看是否有您过于关注的领域，或者您忽略的领域。

制作内容

一旦奠定了基础，下一步就是认真制作与您的策略一致的内容。一些建议：

• 开发一种内容构思方法。您需要定期产生新的内容创意。与您的团队成员安排定期的头脑风暴会议，也许使用您的关键字和类别列表来促进讨论。还要养成使用竞争对手或行业权威的内容的习惯；你永远不知道灵感什么时候会来！
• 创建主题列表。随着新主题的出现，将它们添加到共享电子表格中。包括工作标题、一两句话的摘要、建议的行动号召以及内容中使用的相关关键字列表。如果适用，您还可以包括灵感/研究文章。还要确保您指出您希望内容链接到的任何登录页面或其他资产。
• 制定时间表。结合您的主题列表，制定有规律的写作节奏。您可能希望使用您的主题列表来分配截止日期，或者为每个主题分配不同的作者（如果您有幸拥有一个与您合作的作者团队）。
• 检查质量。确保您的流程包括质量检查。编辑或校对员应检查所有内容的语法和拼写错误，并确认它与您的总体目标一致。抄袭检查也可能是明智的。
• 审查 SEO。还要确保内容由具有一定 SEO 知识的人审查，他们可以就链接、元数据和关键字使用等问题向您提供建议。

生产和推广

开发和发布新内容后，您还需要确保将其推广到所有适当的渠道。

编译时事通讯的主题。希望您有一个定期的电子通讯，您可以在其中分享最新的博客文章、视频等。

分享到社交媒体。还要确保您有一名团队成员负责向您的所有品牌社交媒体帐户共享内容。
考虑付费促销。对于您真正相信的内容，通过付费广告进行宣传可能会取得丰硕成果。

电子邮件营销

无论您的目标是否包含大型电子邮件列表，在营销您的初创公司时，拥有联系人列表都是明智之举。虽然社交媒体非常适合营销（稍后会详细介绍），但您的业务仅与您拥有的联系人一样好。您可以通过询问“如果所有社交平台关闭，我还能接触到我的潜在客户吗？”来区分您拥有的联系人和其他联系人吗？

设置电子邮件列表首先要选择电子邮件提供商并创建注册表单。这可以作为弹出窗口、您网站上的侧边栏或顶部的横幅来完成。不要在您的网站上塞满注册表单，以免使访问者不堪重负。

创建注册表单时，为您希望从用户那里获得的数据添加三到四个字段（用于信息的空格）。你们卖婴儿用品吗？了解您客户的预产期或他们宝宝的生日。您可以在以后再次与他们联系以进行跟进。

设计您的电子邮件

在为您的潜在客户或客户设计电子邮件时，这些提示将帮助您提供最佳结果：

• 根据您的品牌标识编写和设计。使用适当的颜色、字体和色调。
• 制作移动响应电子邮件。确保您的内容可在任何设备上读取。
• 使用电子邮件模板。无需重新发明轮子；使用模板并使其成为您自己的模板。

衡量电子邮件的成功

您如何知道您的电子邮件营销是否有效？以下是您需要监控的一些数字：

• 打开率：打开您的电子邮件的订阅者总数的百分比。
• 点击率：点击电子邮件中链接的联系人数量除以订阅者总数，再乘以 100。
• 跳出率：电子邮件列表中未收到消息的订阅者的百分比。

电子邮件列表非常适合初创公司营销，因为它们允许自动化，或为触发器创建电子邮件自动回复。触发因素可以是购买、通过表单注册、生日等。电子邮件可以在必须发送之前很长时间进行设计，并根据读者的反应进行改进。您可以创建自动化来欢迎用户加入您的业务或帮助他们在购买前了解您的优势。

写博客

博客曾经只是一种自我表达的方式。现在，它是任何企业的关键工具。我们大部分时间都在在线消费内容。好的内容营销是一种未被发现的漂浮物。

内容营销如何运作？为了解释这一点，让我们回到绘画传奇人物鲍勃·罗斯的时代。多年来，他在电视上创作了无数画作，向数百万人展示了如何绘画。如果您是商人，您可能想知道为什么有人会赠送有价值的内容。因为内容不是产品。鲍勃·罗斯出售绘画用品。内容就是营销。

这与当今的企业有何关系？您不必制作电视节目来教人们如何使用您的产品或为什么使用您的产品。您可以创建博客文章。围绕您之前列出的主要关键字创建类别。在这些类别中，回答您的买家角色可能遇到的问题。了解您可以如何提供帮助以及您的产品可以应用于哪些方面。

你的绘画用品的绘画教程是什么？撰写关于此的博客文章并始终如一地发布。潜在买家将接受教育，了解您的创业公司，并相信您会提供他们愿意支付的解决方案。

网红营销

影响者营销是通过受信任的社交媒体资料来推广产品或服务的方法。这些个人资料的所有者通常拥有大量追随者，习惯于推荐产品，并且有自己的利基（育儿、运动、营养等）。

多年前，使用名人是为您的产品提供社会证明的方式。想想 Wheaties 盒子上的运动员或流行歌星的百事可乐广告。它为您的品牌提供了人们理解的代言，因为他们认识这些名人。现在，影响者是新的名人，只是更平易近人和相关。

尽管已经存在大量有影响力的人，但到2021 年，该行业仍将增长超过 130 亿美元。这种营销方式的好处在于，您不需要大量预算来推进这种类型的初创公司营销。

首先，首先确定您想要接触的影响者类型、他们将发布的内容类型以及您希望他们做什么。

有五种主要类型的影响者：

• 纳米影响者有 1K-10K 的追随者
• 微型影响者拥有 10K 到 50K 的追随者
• 中层影响者拥有 50K-500K 粉丝
• 宏观影响者拥有 500k-1M 的追随者
• 超级影响者拥有超过 100 万粉丝

与发布有关您的行业的纳米和微型影响者接触。如果您的产品是他们真正想尝试的东西，您很可能可以协商产品交换。您免费提供产品，并且他们同意创建有关它的帖子。

在该帖子中，发出号召性用语 (CTA)，或要求查看该帖子的人做某事。最常见的行动号召是购买产品。其他常见做法包括为影响者的每次销售提供佣金，并为其受众提供折扣代码。

事件营销

出于多种原因，事件非常适合包含在您的创业营销中。您可以使用它们来接触现有客户以及新的和当前的潜在客户。事件营销允许您在一个地方为所有这些人创造独特的体验。

事件营销有很多好处，比如建立更强大的联系和建立媒体炒作。当您策划和举办活动时，您就有了无数的互动机会。您可以在向他们介绍您和行业的同时了解您的潜在客户。此外，它还允许在您的用户群中建立社区。如果用户可以就如何使用您的产品以及行业的发展方向建立联系，那么他们就会对您产生联系。

想想像 Apple 发布活动这样的大例子。在较小的方面，考虑由葡萄园举办的 Zoom 品酒会。事件营销的可能性是巨大而多样的。尝试一下，并记住从经验中获得那些宝贵的联系方式。

社交媒体市场营销

吸引用户访问您的网站并不是您在启动营销时要做的唯一事情。使用其他工具与潜在客户互动和联系也很重要。最受初创公司欢迎的工具之一是社交媒体。不过要小心，因为很多初创公司都被冲昏了头脑，忘记了社交媒体营销是一门科学。

关于社交媒体营销的常见误解

关于社交媒体营销通常有一种全有或全无的心态。企业主和经理会认为“我们必须进入每个平台”，或者“进入社交媒体毫无意义”。

为什么这两种说法都是错误的？社交对每个企业都有好处，但并非所有平台都如此。尝试所有这些可能会稀释您的策略和资源，从它们最有用的地方拿走。另一方面，根本不使用社交媒体就是主动选择接触更少的人。

那么，如何让社交媒体成为创业营销的一部分？专注于对您的行业最重要的平台，并通过计划好的内容执行您的战略。

选择社交媒体平台

选择发布社交内容并与他人联系的地方超出了行业标准。当然，也许你的最大竞争对手在 Twitter 上。这并不意味着你也必须在那里。

每个网络都有最高的人口统计和首选用途。众所周知，Facebook 正在成为老年人的首选网络。如果您的市场属于该人群，Facebook 可能是一个很好的工具。对于视觉内容，使用喜欢照片和视频而不是文本的网络，如 Instagram 或 Pinterest。Twitter 是一个开始和加入对话并分享不同主题的快速信息的地方。

想想你想分享的内容。记住您想接触哪些受众以及进行这种互动的最佳在线场所是什么。专注于为您提供所有这些好处的网络，而将其他网络放在一边。打破神话。您不必无处不在，但您必须至少出现在一个社交网络上。

创建和管理内容

创建社交日历并提前计划您的内容。例如，您可以在星期一分享报价或在星期四分享推荐。无论您决定发布什么内容，日历都会让您保持投入和负责。它还允许您有足够的时间创建内容，以便您做好准备。

制作内容后，请使用诸如 Late 或 Planoly 之类的日程安排应用程序在正确的时间自动发布。这将增加您在浏览时接触到目标受众的机会。

在最佳时间发布

在您方便的时候等待在社交媒体上发帖并不是一个好策略。社交媒体的使用全天都在变化。与常规流量一样，社交媒体流量也有高峰和停机时间。那么每个网络的最佳发帖时间是什么时候？

不是每个人都可以在办公室公开滚动 Facebook。他们在学校时也没有看很多 YouTube 视频。每个平台都不一样。

对于 Facebook，您必须自己进行大量研究。通过在不同时间发布然后计算参与度来做到这一点。YouTube 为您提供了在“受众”下在分析中发布视频的最佳时间。对于 Instagram，有特定的发布时间已被证明可以提高参与度。

公共关系

企业通常更关注创建和维护企业，而不是担心谁想谈论它。首先，你想完善你的手艺，对吧？但公共关系专业人士不会同意。

在 PR 中，一旦您准备好营销策略和行动计划，您就开始传播这个词。你想要的是接触那些喜欢第一眼看到某事的记者。如果您的产品或服务具有革命性，请告诉他们。如果不是，请回到为什么你在你的行业中是独一无二的，并告诉他们。

当然，聘请专业的公关团队永远是最好的选择。但是，如果您的启动营销预算还不够，这里有一些提示您可以尝试。

挖掘你的联系人

如果您认识可以帮助扩大您的公关的人，请利用这一点。找到为行业杂志撰稿的合适联系人可以改变游戏规则！搜索您的 LinkedIn 连接，向您的群组发送文本。较低的分离度可以缓解“冷呼”的“冷”。

音高特定

如果这不是一种选择，请尝试寻找专门针对某个主题撰写文章的人，无论是关于您的特定业务类型还是关于您所在城市的企业家。把你的名字放在可以看到的地方。你可以在以后磨练什么效果最好。

跟进

如果您没有得到答复，请尝试给人们打个电话，尤其是当您担任高级管理人员或最高管理层时。你永远不知道人与人之间的联系可以带你走多远。告诉他们您的品牌故事以及您的业务如何帮助人们。如果你很幸运，他们可能会让你给他们买一杯咖啡，然后告诉他们更多。

公共关系通常是一种反复试验的方法。因此，如果所有其他方法都失败了，请查看哪些方法对您所在行业的其他人有效，以及如何利用它向类似受众讲述您的故事。

启动您的创业营销计划

有了这份全面的创业营销指南，您可以将您的业务提升到一个新的水平。您现在已经学会了如何设置您的营销基础知识，从您的市场到您的角色、关键字和网站。您还学习了接触新受众并与现有受众建立联系的新方法。使用这些营销工具和策略，您已经奠定了良好的基础。

接下来，使用您可以使用的工具并开始制定您的行动计划。将任务交给团队中可以提供帮助的人。聘请自由职业者做其他任务。在不知不觉中，您的新营销策略将推动您成长中的初创公司顺利迈向成功之路。

行业领导者通常会提前预测主要的消费者趋势，但2020年打破了长期的期望。大流行最终加速了几种初期趋势的扩散，使它们比计划提前了几年。大麻消费者行为的调整与其他行业的调整并行，但是从历史上看，大麻在利用新兴变化方面一直落后一步，因为合法行业通常在没有主流行业可用的相同工具和服务的情况下运作。

获得全面的数据和研究是抵消大麻与其他产业之间失衡的关键。数据可帮助品牌更好地了解客户的价值观，偏好和生活方式选择，这对于旨在精确定位其营销活动的品牌至关重要。直接与消费者互动的品牌被认为更具真实性和个性，而这些特征可以建立信任和忠诚度。考虑到大麻消费者众所周知的低的品牌忠诚度以及行业日益复杂和竞争的氛围，执行数据驱动的营销策略比以往任何时候都更为重要。

消费者的面貌每年都在变化，但到2020年，消费者行为发生了巨大的变化。最明显的趋势之一：消费者以较少的频率进行较大的购买，这很可能是由于持续的大流行期间的锁定订单和安全问题所致。消费者不是在多次访问中花钱，也不是根据需要购买商品，而是一次购买就存储了所有喜欢的产品。

当最初的就地庇护所命令迫使消费者呆在家里时，交货订单也急剧增加。根据波士顿咨询集团的数据，3月份，美国的电子商务销售额与2019年同期相比增长了58%，并且这种模式一直持续到2020年。在线运输门户网站ShipStation的最新全国消费者调查发现过去一年中，北美消费者的网上购物增长了33%，其中将近66％的消费者将大流行视为其改变习惯的原因。据数据咨询公司Surfside的分析师称，大麻行业的交货订单需求量更大，平均增长了43%。

所有消费行业的零售商还注意到，大力推动了消费更健康的环保产品。根据普华永道2020年全球消费者洞察调查，全球消费者的高达69%，现在更侧重于心理健康和福利，增加了20%，从之前的流感大流行。在做出购买决定时，个人健康已成为消费者的首要任务，并且越来越多的消费者正在寻求可持续制造的产品。在大麻中，越来越多的消费者要求无溶剂产品，这些产品是在没有潜在有害化学物质帮助的情况下生产的，以及从活土中衍生出来并使用环保工艺种植的产品。

最后，消费者不再将自己标识为更大的群体的一部分。相反，它们属于符合特定利益的新兴微型社区。越来越多的消费者在利基群体中进行数字化互动，数字策略师萨拉·威尔逊称之为“篝火晚会”，从而限制了他们在更广阔的市场中的曝光率。尽管这会使营销变得更加复杂，但它为品牌创造了机会与特定受众进行有目的的交流。

没有数据和研究，就无法跟上这些总体趋势，但是这些见解远远超出了这种高级分析的范围，最终可以帮助品牌提高每种营销策略的成功概率。

数据在回答行为的人，内容，地点，时间和原因方面，在帮助品牌更好地了解消费者方面起着关键作用。社交聆听进一步揭示了消费者在何处以及如何在线互动以及与谁互动的方式，从而进一步扩展了一步。通过定义在哪里投资时间和资源的护栏，数据可以使品牌通过有针对性的，具有成本效益的活动吸引特定的消费者。

通过研究，品牌可以找到与目标受众建立联系的最佳平台。例如，数字媒体制作人惠斯勒发现91%的Z世代男性和84％的千禧一代男性经常玩视频游戏。如果营销人员利用该统计数据并利用其他游戏数据，则他们可以辨别Twitch还是Discord将是更有效的平台来吸引他们的消费者，而只为与他们的理想客户最相关的游戏上的广告付费。品牌可以在游戏之外的多种媒介（包括播客和音乐）中实施这一策略。

大麻品牌在建立与客户之间的忠诚度方面特别困难，部分原因是在所有主要社交媒体平台上禁止与大麻有关的广告。为了规避这一问题，大麻品牌越来越依赖影响者来提高意识并与消费者互动，数据对于选择最有效的影响者营销策略至关重要。

如果执行不当，有影响力的营销人员可能会发财，通常是在品牌与消费者脱节的情况下发生的。Impactr Marketing Hub在2019年进行的一项调查显示，使用影响者的品牌中有25%的品牌未能从自己的努力中获得任何收入，因为他们采用了一次针对许多影响者的喷雾和祈祷策略，希望其中一些能有效地发挥作用。产生低的投资回报率（ROI）。数据和研究通过确定特定市场中最有影响力和最相关的影响者来消除猜测游戏。

在当今世界，消费者的购物行为不断变化，电子商务是最重要的，研究和数据对于企业保持竞争优势至关重要。但是，不久之后，这些工具将成为品牌商和营销商成功的赌注，尤其是在大麻领域。最终，这一切都归结为ROI，使用数据制定营销策略可以显着提高有意义的消费者参与度，同时节省时间和金钱。

随着越来越多的消费者接受数字化体验，品牌有望以更深入和更具创造力的方式吸引他们。毫无疑问，不投资现代方法的品牌将使关键的消费者流失到更老练和社区主导的竞争者中。

通过制定全面的内容策略，可以大大改善您的内容营销工作，这是应该包括的内容。

• 内容策略是根据您的业务目标制定的行动计划，该业务目标依赖于有效内容的创建和分发。
• 您的内容策略将对您的业务而言是独特的，但应与您的品牌形象和公司使命相一致。
• 几乎每个企业都可以从制定内容策略中受益；经过深思熟虑并精心执行的策略可以推动业务增长，保持品牌在各个渠道上的声音一致，并向受众群体宣传您的价值主张。

内容对于企业发展至关重要。它可以帮助您产生销售线索，建立对目标受众的信任并建立专业知识。为了有效地创建内容，您需要一种内容策略。

内容策略可确保您不会为内容而无目的地创建内容。通过设计和实施计划，您可以开展更具影响力的工作，从而满足您的短期和长期目标。通过检查您的受众和公司的目标，您可以设置有目的的目标，并根据基准进行跟踪，以帮助您确定内容是否在推动预期的结果。

创建内容策略时需要考虑很多因素。继续阅读以了解如何创建可交付成果的产品。

什么是内容策略？

内容策略是更广泛的营销策略的一部分，应与特定的业务目标保持一致，尤其是与销售和营销相关的目标。无论您想增加收入还是增加流量，内容策略都可以帮助您实现目标。

您的计划应该清楚地说明您将接触谁，通过您将产生的内容希望实现的目标以及发布的渠道。但是，您的策略应该灵活。有时，即使是规划最完善的计划也无法兑现，或者过去对您的业务有用的计划不再适用。此外，随着您更多地了解受众对内容的反应以及业务目标的变化，您的策略也应随之变化和发展。

好消息是，有了适当的内容策略，您就可以适应。因为您要考虑不同的变量，所以您可以轻松地确定什么是有效的，什么是无效的。

关键要点：内容策略是由您的业务目标决定的；它为您想要实现的目标以及如何计划实现这些目标提供了清晰的愿景，但是它应该具有灵活性。

为什么需要内容策略

需要内容策略的不仅仅是大型公司或老牌公司。每一项业务都可以从中受益。一个好的内容策略可以带来以下好处：

给您的内容一个目的。通过为内容充实策略，您可以清楚地了解您希望内容做什么。如果没有策略，您可能会冒险创建与您的业务目标不相关或对您的品牌没有意义的内容。
简化内容创建。如果您不确定目的是什么，那么填写内容日历可能会很困难。但是，借助内容策略和关键字研究，您可以设计策略主题并将其安排在日历上，从而从战略上适合您的较大业务目标。

使您保持一致。所有渠道上一致的消息传递可帮助您树立品牌的声音。您的品牌声音会在很大程度上影响您的观众看到您的品牌的方式。例如，一家律师事务所可能需要权威性和学术性的品牌声音，而快餐品牌可能会更随意，有趣和风趣。

增加您的自然流量。为了有机地增加流量，您想定期向Google和其他搜索引擎提供高质量的内容。内容策略可帮助您组织受众正在搜索的关键字，然后通知围绕这些术语的内容创建。有机流量或由搜索引擎结果页上的点击驱动的访问，是提高品牌知名度的最佳，最具成本效益的方法之一。

与观众建立关系。内容可以帮助解决客户的问题。通过创建考虑到观众需求的内容，您可以获得他们的信任。如果您有写得很好的有用内容，则它们可能会对您的业务有很好的评价，并购买您的产品或服务。

提高您的信誉。当您创建丰富的内容时，您可以将自己定位为专家并提高声誉，从而可以使其在搜索引擎上的排名更高，并赢得受众的信任。

产生销售线索。内容还可以用于生成销售线索并捕获市场营销活动的用户联系信息。例如，考虑为您的听众提供一些有价值的内容，例如案例研究或白皮书，以换取他们的电子邮件地址。用户向您提供他们的联系信息后，他们就可以访问该内容，您可以在其他渠道上开始对其进行营销。

关键要点：制定内容策略可以通过多种方式对您的业务有益，包括为您的内容提供目标，简化创建内容的方式，增加自然的网络流量以及提高信誉。

内容策略包含什么？

内容策略因公司要实现的特定目标而异，但内容策略将包括以下要素：

为什么要创建内容。当您有明确的目标时，设计主题和攻击关键字会容易得多。例如，如果您想推动更多销售，则可以考虑开发产品评论和库存中的最佳选择清单。该内容可以链接到电子商务页面，并通过电子邮件和社交媒体部署在您的博客上。

您定位的对象是谁。如果不先确定受众，就不可能制定成功的内容策略。考虑您的目标消费者以及如何解决他们的问题。您还想考虑如何在整个内容中吸引他们。

内容目标。您希望您的内容能达到什么目的？考虑具有明确关键绩效指标（KPI）的具体目标。例如，您可能想创建一个博客来增加网站流量和用户参与度。具有明确KPI的具体目标可能是“第一季度两个主要关键字在页面1排名”或“ EOY将页面平均时间提高15％”。

您如何脱颖而出。考虑一下您的公司及其代表的含义。专注于使您的业务与竞争对手区分开来的因素可以帮助您建立更强大的内容策略。

您将在哪里讲故事。您的计划应包括将用于交付内容的渠道或平台。从社交媒体平台到电子邮件营销等等，您的内容应重新分配和优化，以便广泛传播。考虑每个频道以及您的内容应如何构架。您还应该仔细考虑它们将如何协同工作，以讲述有关您业务的连贯故事。
在制定内容策略时，您可能还需要考虑：

• 您将如何构建内容日历？
• 您将如何为您的内容提供想法？
• 您将如何组织内容创意？
• 您多久发布一次内容？
• 即兴请求或趋势时刻如何与您现有的内容日历一起使用？

关键要点：虽然内容策略元素在企业之间会有所不同，但是您必须对品牌，目标受众和想要实现的目标有清晰的了解。

策略中要考虑的内容类型

有几种类型的内容，你可以纳入你的内容策略。一个不一定比另一个更好。它是否对您有用，将取决于执行力，您的受众群体，主题等等。以下是您应该考虑使用的一些方法：

博客文章。 博客文章可以向您的听众介绍您的产品，回答客户的问题或讲述听众的故事。它们还有助于建立自然的流量，并可以使受众在发布后很长时间就参与其中。

信息图表。信息图形是在易于扫描的图像中呈现复杂信息的一种视觉方式。信息图表非常适合社交媒体。

实例探究。案例研究有助于说明您的产品或服务如何专门为您的客户提供帮助。

视频。尽管视频不像其他内容那样容易制作，但视频提供了很多机会。它可以使您的业务更具风度。另外，这是客户希望看到的更多领域。
用户生成内容。通过使用客户的照片，视频或文字（推荐词）来谈论他们与您的业务的关系，您可以将焦点放在他们身上并增强品牌的信誉。

白皮书。白皮书分解了复杂的信息，研究或数据，提供了专家级的信息来帮助受众做出决定，理解主题或解决问题。

电子书。电子书比博客文章长，但比新颖小说要短，因此您可以在不停地探索主题的同时，还可以向客户提供他们所需的信息。一些公司在注册时事通讯或服务时会使用电子书作为奖励。它们也可以出现在您的网站上，任何人都可以查看。

播客。尽管书面内容非常有效，但一些消费者将没有时间阅读它。一个播客是为那些你想达到但谁可能无法与你的书面内容互动，其中一个不错的选择。

社交媒体。 社交媒体渠道可轻松与您的受众群体建立联系。它还为您提供了一种分配或重新利用所创建内容的方法。无论您使用LinkedIn，Instagram，Twitter还是Facebook，都可以放大您的信息。
关键要点：不同类型的内容将以不同的方式吸引受众。没有一种类型比另一种更好。

如何制定内容策略

制定内容策略有很多事情要做。从这里开始：

1.设定目标。

定义为什么要创建内容以及如何将其与您的目标联系起来。一些目标可能包括：

• 转换潜在客户
• 增加自然流量
• 建立客户忠诚度
• 鼓励更多人注册免费试用

确保您的目标既可衡量又及时。例如，“将到达目标网页的自然访问量每年增加15％”是一个易于衡量的目标，并且具有明确的时间范围。

2.定义您的受众。

要定义受众群体，首先要建立买家角色，以虚构地表示您的客户。从您最常见的客户类型开始，并考虑他们的地理位置，兴趣，期望和需求。充实展现此人如何与您的品牌联系的全貌，以及在他们进行购买之前将如何帮助他们进入销售渠道？

3.分析您的内容。

即使您以前从未制定过内容策略，也可能会使用内容与受众互动。查看您创建的内容。考虑您网站上的内容，社交媒体渠道，电子邮件，短信等。你干得好吗？什么没用？有什么可以改进的？提取所有可用的分析方法，以了解哪些类型的内容成功了，哪些没有推动互动。

4.向竞争对手学习。

正如分析内容一样，您也应该分析竞争对手。访问他们的网站，在社交媒体上关注他们，并订阅他们的电子邮件新闻通讯。他们擅长什么？什么不起作用？复制对他们成功的方法，并填补他们尚未建立战略优势的空白。

5.考虑关键字。

使用SEMRush和Moz等工具分析您自己的关键字，以便您更好地了解自己的排名。您还可以使用搜索引擎和Google关键字规划师查找您可能错过的关键字。

6.集思广益，并创建内容日历。

在检查了关键字，您的内容和竞争对手的内容之后，您应该知道要定位的主题。如果没有，您可以使用一些平台（例如BuzzSumo，Feedly或BlogAbout）来激发您的灵感。从那里，您可以开始计划内容日历。

7.找到您的工具。

您将使用什么内容管理系统（CMS）？您会使用电子表格还是更强大的功能来构建内容日历？在选择工具时，请考虑当前系统可能会出现的问题，哪些功能将使您的生活更轻松，以及如何计划使自己有条理。

8.确定如何衡量结果。

要评估您的工作效率如何，您必须有一种跟踪结果并衡量ROI的方法。这可能是页面浏览量，页面停留时间，社交媒体参与度，新客户数量，时事通讯注册或更多。对您而言最重要的将取决于您的业务目标。

9.确定内容类型和节奏。

考虑您的资源，并确定您可以产生什么样的内容以及创建和发布它们的频率。您可以将其包括在内容日历中。

10.发布和分发内容。

最后一步是将您的内容发布到世界各地。发布故事后，您应该查看哪些渠道可以为您的内容提供最好的结果。您可以通过利用Google Analytics（分析）来查看博客和网站登录页面的性能来做到这一点。此外，您可以使用社交媒体页面上的分析工具，电子邮件营销软件以及企业使用的其他软件解决方案来跟踪关键绩效指标（KPI），例如用户跳出率，点击率等。

关键要点：要制定有效的内容策略，定义目标和目标受众，分析内容和竞争对手的内容，缩小关键字范围，创建内容日历，查找可帮助您管理和简化内容制作流程的工具，并衡量您的结果。

营销是一个不断发展的行业，随着客户需求，行为和需求的变化，出现了新的趋势和创新。随着每个新年临近，全球营销团队将开始为下一年进行计划，计算预算并制定能够最大程度地扩大影响范围的策略。

但是，将全球大流行纳入其中，事情就变得很难预测了。由于大流行，尽管没有太多时间适应，但客户的行为已发生变化，营销必须适应以跟上潮流。更复杂的是，企业的收入下降了，这意味着营销预算下降了。

尽管如此，对于企业而言，不仅要生存，而且要蓬勃发展，现在的营销比以往任何时候都更为重要。考虑到这一点，来年的数字营销趋势和策略是什么？在这里，我们将重点介绍在严峻的市场中企业所采用的一些趋势和策略。

电子邮件营销

根据HubSpot的调查，大约80%的营销商报告说，他们在过去一年中增加了电子邮件参与度。现在，电子邮件长期以来一直是有效营销策略的支柱之一，并且我们希望其受欢迎程度将会提高，尤其是当人们认为电子邮件营销对于小型企业而言具有最高的投资回报率时。

此外，到2024年，全球电子邮件用户将增长到44.8亿，这很容易理解为什么许多企业不仅会继续努力，而且会在电子邮件营销方面进行更多投资。

在以客户为中心的市场中，投资领域将是个性化策略，以增加与新客户和现有客户的互动，以及电子邮件营销自动化，使个性化营销活动更易于实施和管理。

内容行销

由于全球范围内的封锁规定，建议人们呆在室内，因此数字消费需求巨大。因此，内容营销将比以往任何时候都重要，许多营销人员计划在2021年增加对内容营销的投资。谁能责怪他们，当通过其他方式获得较少的曝光时，它非常适合推广品牌或产品并创造意识。

不过，有些策略将在2021年脱颖而出。首先，内容营销将更加关注包容性，涵盖各种种族，性别，宗教和残疾人。同样，也将转向强调环保主义的内容，品牌将从广播其可持续实践中受益。

现在，视频内容已超越博客和信息图表，成为内容营销中最常用的格式，而不仅仅是书面内容对视频内容很重要。它提高了视频市场营销人员的客户参与度和用户体验，因为这增加了他们网站的访问量并直接增加了销售量。

同样，交互式内容在用户参与中也起着重要作用。它已经流行了一段时间，但现在被认为是最佳实践。它不仅可以促进更多的参与度和更好的用户体验，还可以使用户在网站上花费更多的时间，从而提高搜索引擎的排名。

社交媒体

随着越来越多的人在家里和网上花费时间，越来越多的人在社交媒体上花费时间，这意味着更多的时间与企业互动。实际上，在2020年第二季度期间，社交媒体预算占营销预算的24%。

这为营销人员创造了很多机会，可以吸引新的受众并重新与现有客户互动。随着越来越多的营销商开始关注通过社交媒体营销吸引客户的趋势，这一点尤其重要。

搜索引擎优化

SEO与以往一样重要，并且搜索算法将一如既往地发展，以保持营销团队的脚步。来年不会有什么不同，但重点将从第一页的列表转移到排名为零的SEO可见性。那么零位是什么？排名零是指Google的精选代码段，该代码段在搜索结果顶部以小框分隔。它还具有更多相关信息，可以回答用户的问题，而无需单击。

现在，这听起来像是违反直觉的，因为它不会吸引访问者到现场，但是在使企业认可为该领域的权威方面，它还有很长的路要走，这可能比一次现场访问更有价值。因此，许多SEO营销人员正在优先考虑此策略。

SEO不仅将与用户搜索的内容有关，而且还将与他们的搜索方式有关。使用语义搜索，搜索引擎不仅使用关键字，而且还使用将搜索结果交付给用户的上下文，含义和意图。考虑到这一点，更多的企业将专注于创建人们可以回答问题的优化内容。换句话说，自然的内容和回答搜索者的问题将在搜索结果中排名更高。

另一个吸引人的SEO策略是图像和视频SEO。随着越来越多的用户发现他们能够搜索图片，越来越多的营销人员正在优化他们的图片和视频SEO

每次点击付费广告

如前所述，营销预算下降了，导致许多企业缩减了数字营销工作。这意味着需求下降，当需求下降时，价格也下降。好处是，企业可以利用一些出色的低成本营销机会，因此是进行在线竞争的绝佳时机。

结论

2020年可能是有史以来营销行业最大的一次变革。营销人员需要使用较低的预算，并且仍必须实现转化目标。这需要创新，2021年出现什么趋势还有待观察。尽管如此，当我们进入明年时，我们在这里提到的趋势和策略正在改变整个行业，我们希望它们会持续一段时间。

您是否听说过有人将苏打水称为可乐，或者将绷带称为创可贴，即使该产品是非品牌产品？奇怪的是，你有。人们在谈论特定产品时使用公司名称的原因是由于品牌意识。

简而言之，品牌知名度表示您的目标受众对公司的熟悉程度。例如，我们中的许多人都是在可口可乐等经典产品中长大的，因此很多人都称其为深色苏打可乐是有道理的。如果您可以提高知名度，则有可能通过您的广告系列和其他流行的营销渠道吸引更多的消费者。

建立知名度对于您的业务成功至关重要。如果潜在客户因为不知道您的公司而看不到您的促销活动，那么您不想花费大量时间为目标受众创建营销材料。

今天，我们将向您展示如何在您的网站上以及通过社交媒体提高品牌知名度。我们的技巧将帮助您吸引更多人与您的公司互动，从而带来更多的社交互动，建立信任的机会和销售。

展示您的品牌个性

当您遇到新朋友时，您会花时间了解他们的好恶，以及他们的爱好和个性特征。信不信由你，许多消费者以非常相似的方式了解品牌。具有独特个性的公司往往会吸引客户。

快餐连锁店Wendy’s是一个很好的例子。运行此帐户的团队采取了一种卑鄙的态度，并在几年前推广其他产品的同时，在其他食品场所开了个玩笑。这是该公司病毒性推文之一的一个例子。

看一下这两个职位的参与率。麦当劳的平淡无奇的竞选活动吸引了约1.5万条评论，2.2万条转发和72万个赞。现在，将这些数字与温迪的回复中的参与度进行比较。参与度甚至还不接近，Wendy的回应实际上增加了100倍以上的互动。

虽然这不是最礼貌的举动，但可以证明个性很有效。在Wendy的Twitter帐户选择了挑剔的个性之后，该品牌的销售额增长了49.7%。

您可以通过网站和社交媒体资料来展示您的品牌个性。在您的网站上，包含一个讲述您的品牌故事的页面。包括公司目标和价值观，以便首次访问者可以了解有关您公司的更多信息。

在社交媒体上，请确保所有帖子均使用一致的语气和格式。您希望消费者将您品牌的帖子视为密友的帖子。一致性在提供产品和服务时至关重要，但对于传播品牌知名度也至关重要。

经常与消费者互动

我们不能强调参与的重要性，因为它与品牌知名度有关。您不想成为仅在尝试确保销售时才能达成的业务。这不是一个好看的外观，并且会使人们对您的品牌个性和意图产生错误的想法。

与其仅在您想增加销售额时联系他们，还不如与客户互动，即使这并不意味着您将从对话中看到直接销售。社交媒体是一个很好的起点。超过80%的互联网用户至少拥有一个社交媒体帐户，并且这个数字每年都在增加。

您可以使用社交媒体与目标受众进行交流，即使他们不了解您的品牌。我们喜欢使用Facebook来传播品牌知名度。我们成立了自己的小组，以免费的建议和资源帮助消费者在其业务站点上工作，至少可以这样说，结果令人震惊。在过去的几个月中，我们已经积累了成千上万的合格新线索，其中许多新的潜在客户通过我们的Facebook小组找到了我们。

当您考虑使用Facebook的人数超过20亿时，不难理解为什么企业主和营销团队首先转向该社交媒体平台。

在社交媒体领域，您确实还有其他参与选择。Twitter和Instagram是通过行业特定主题标签与消费者进行对话的绝佳场所。利用这些机会使消费者熟悉您的公司，而无需直接询问他们的账单信息。

您会发现，如果人们免费获得帮助和参与，他们会很乐意访问网站并考虑购买产品。花时间在企业使用的各种社交媒体渠道上与消费者进行交流，您的品牌知名度就会大大提高。

开发您的博客

您在博客和相关登录页面上发布的内容将对认知度产生重大影响。消费者希望企业发布有针对性的内容，以解决访客的问题，疑虑或期望。

当您发布博客内容时，您是在向用户提供登陆您网站的理由，而这并不涉及拔出他们的信用卡。虽然这最初听起来可能并不理想，但请多考虑一下。如果有人在您的网站上并且可以从您的内容中免费获得帮助，则他们很可能会再次回来进行重复访问。

由于大多数人在购买产品之前会消耗3-5个博客帖子，因此您希望用户多次返回您的网站，即使他们还没有立即做好购买准备。

因此，您可以获得额外的好处，那就是让了解您品牌的人在您的网站上停留更长时间，这有助于提高品牌知名度。但是好处不止于此。

使用长尾关键字产生有用的内容还意味着您正在优化搜索网站。换句话说，当不了解您公司的人在博客内容中搜索您要定位的关键字时，他们更有可能在Google上看到您的其中一篇文章。通过这种方法，许多消费者将首次发现您的品牌。

我们知道这种策略行之有效，因为多达72%的营销人员表示内容创建是他们工具栏中最有效的SEO工具。换句话说，如果没有博客，他们的意识和参与度可能会下降。

创建合适的报价

最后，我们想谈谈您提供的优惠如何直接影响品牌知名度。最后一条提示将根据您拥有的业务类型而有所不同。

营销团队和负责SaaS公司的领导者应考虑创建其产品的免费版本。换句话说，让消费者下载您的软件的基本版本。不要忘记突出显示用户选择升级时可以解锁的功能。

该策略传播品牌意识，因为大多数人都在寻找免费软件，尤其是如果他们想在承诺成为年度会员之前尝试多个程序。在这种情况下，用户将想免费试用您的软件。免费下载可确保他们有机会看到让您脱颖而出的产品，同时让您更多地了解您的品牌。

另一方面，电子商务店面应侧重于为用户提供免费的铅磁铁和限时促销。创建电子商务优惠券时，即使他们不知道您的存在，您也必须考虑目标受众的目标。Develop提供的服务可以帮助用户实现这些目标，并且您会看到更多的人发现您的网站并与您的品牌互动。

小结

现在，您拥有传播品牌知名度和发展业务所需的工具。值得注意的是，您可能不会在一夜之间看到巨大的增长。相反，传播品牌意识是一种缓慢的策略，随着时间和维护的增加而逐步升级。使用我们今天提到的技巧与您的受众建立联系，并建立他们不会很快忘记的购物体验。

这个数字时代的公司必须将互联网纳入其整体营销策略。确实，数字广告市场估计价值高达129,436百万美元，这一统计数字表明该策略有效。因此，这将有助于通过互联网引导您的大部分营销工作，以扩大影响范围并有效地营销您的业务。您是否渴望发现适合您业务的互联网营销策略？这里有三点要考虑。

内容行销

您是否知道可口可乐目前在内容创作上的支出要比电视广告上的支出多？现代客户接触到各种在线内容类型，使内容成为您可以用来推销业务的有用工具。谷歌表示，内容营销涉及创建和共享在线材料，这些材料不会明确地推广品牌，但却会激发对其产品和服务的兴趣。因此，所有通过博客帖子，视频，信息图表，文章等进行的营销和广告活动都可以视为内容营销。

您的企业需要内容营销，因为您可以通过音频，视频，文本和图像建立强大的品牌。内容营销还为潜在客户提供了在进行购买之前所需的必要信息。内容营销还在您的利基市场中建立了声誉，使您成为潜在客户的可信赖来源。因此，投资于内容营销以将您的品牌推广到那里。

每次点击付费（PPC）广告

PPC是一种广泛使用的在线广告模型，许多公司在其整体营销策略中都采用了PPC，这有几个充分的理由。使用PPC的营销商竞标在搜索引擎的搜索结果的赞助商链接中获得与他们的业务相关的重要关键字和短语的有利位置。目的是当人们在搜索栏中键入这些关键字时，将其显示在自然搜索结果上方，这意味着更多的客户将与您的企业联系，以解决他们的需求。

PPC值得考虑，因为您的广告在启动后就可以立即将相关流量引导到您的网站。而且，它相对具有成本效益；您只有在人们点击您的广告时才需要付费，这意味着您不会浪费钱来吸引无私的人们。PPC方法还可以采用有效的再营销策略。您可以将广告重定向到在浏览其他网站时对您的业务表现出兴趣的潜在客户。因此，请立即联系专业的PPC代理商来管理您企业的所有数字营销需求。

电子邮件营销

高达99％的消费者每天都要检查电子邮件，这使电子邮件营销成为您的企业可以采用的有效的互联网营销策略。尽管通信技术不断进步，但电子邮件仍然是重要的通信来源，特别是在企业界。最好利用电子邮件营销来为您的企业保持与客户的联系。您可以通过电子邮件使客户了解报价和更新，从而提高客户参与度。与许多其他策略相比，电子邮件营销还具有成本效益，因为您可以免费或以每条消息的名义费率吸引大量客户。电子邮件也很及时，可以像社交媒体和其他平台一样有效地提高您品牌的知名度。因此，请考虑使用电子邮件营销 作为互联网营销策略的一部分，以促进您的业务发展。

对于许多品牌来说，电子商务和慈善事业现在已经密不可分。对于那些具有固有的社会意识的客户群的客户来说尤其如此，例如，注重可持续性或健康的品牌。

这些行业中的品牌通常通过其电子商务平台直接促进慈善捐赠-不难看出为什么。成为良好的全球公民的诉求是不言而喻的：它将社会价值传达给客户并建立品牌亲和力。而且，这是正确的事情。

对于我们的客户以及美国的整个人口来说，我相信每个人都有一颗不错的心。每个人都想成为比自己更大的东西的一部分。越来越多的客户真正关心将CSR（企业社会责任）作为一种商业行为的一部分。

现在，只有少数几个品牌确定慈善可以产生超出品牌可取性的切实利益。的确，这些先锋队发现，有价值的事业可以融入商业模式的DNA中，从而推动从目标锁定到收购和分析的所有事务。

这是一种称为原因营销的方法。

有效的原因营销始于正确的平台基础架构

许多电子商务购物者在购买过程中都遇到了某种形式的捐赠功能。有时，这些小部件仅允许客户舍入到最接近的美元，将剩余的美分捐赠给慈善机构。但是一些公司正在转向一种将收益的一部分自动捐赠给客户选择的慈善机构的方法。通过在游戏中发挥自己的利润，这些品牌在消费者眼中走得更远-表现出对慈善事业的真诚承诺。

客户注意到，这种方法以提高品牌亲和力和保留度的形式收回成本。在每次销售中放弃一小部分利润是值得的。因为，数学告诉您，如果您正在做慈善捐款，如果您的业务更有意义，您的客户将继续返回，而该客户的LTV将继续继续上升。

当电子商务平台上的小部件使客户能够在购物时看到其自动捐赠的金额时，就成为增加订单的真正诱因。我们的绝大多数客户实际上具有更高的平均订单价值，因为他们看到小部件随着购物车的上升而实时增加。如果我们以10%的价格出售产品，而有人购买了价值一百美元的产品，那将是一笔相当不错的捐款。

原因营销可实现客户定位和保留

从事技术驱动的公益营销的品牌可以将捐赠数据整合到复杂的个性化和保留工作中。现在，某些平台使品牌商可以收集有关捐赠客户的大量数据，并使用这些数据来定位这些客户。

我们已经建立了渠道，了解每个特定客户变得越来越容易。在这一点上，他的品牌的大多数客户都选择了慈善捐款，这使Highline得以扩大营销范围。但是，即使在这种情况之前，该品牌的原因营销策略也帮助其在面向消费者的方法上更加细化。

我们将能够确定捐赠的特定客户群，然后继续将其保留在电子邮件漏斗中，该漏斗继续向他们显示他们为我们提供的价值。现在公司的大多数客户都在捐款，这个渠道几乎覆盖了整个客户群。我们的客户电子邮件流将流向过去捐款的人，这是我们绝大多数的客户。

为了扩大规模，营销人员必须找到合适的合作伙伴

值得注意的是，增加可用的捐赠渠道也会使消费者找到与之联系的慈善机构以及首先进行捐赠的几率增加。除了促进品牌与客户之间的联系，品牌还创造了更多的机会来开发数据集并与客户互动。

但是，尽管品牌将客户与各种慈善合作伙伴联系起来是明智的做法，但许多公司根本不具备识别和审查可能引起客户共鸣的所有组织和非营利组织的专业知识或带宽。品牌商需要寻找可以执行CSR任务而又不需要公司花费太多时间或精力的合作伙伴。

与事业营销合作伙伴合作的好处在于，他们使我们能够大规模地做到这一点……同时还能维持业务功能，而又不会花费很多时间，其公司与ShoppingGives合作管理其原因营销计划。我们基本上有一个外包的CSR团队，向我们提供了他们已经成立，已经经过预先审查并在此期间做正确的事情的公司的投资组合。

做生意和做正确的事之间没有冲突

最终，所有企业即使是致力于回馈的企业，也必须保持盈利。但是，即使采取有效的营销手段最终使企业受益，慈善也并不等于自我服务。

当品牌以真诚的热情拥抱慈善和捐赠时，客户可以简单地说出品牌是真实的：如果在您的品牌DNA中成为慈善机构，那么您就处于某种道路上。如果人们不同意您的慈善，那不是您的客户群。除了您不会从不想成为您的客户的客户那里获得业务之外，确实没有其他弊端。

拥有社会意识的品牌需要找到并培养最有可能认同品牌价值的顾客，而这些顾客几乎都是慈善类型。但是，在捐赠之后的很长时间内，与他们大规模地建立联系并以允许品牌继续与他们接触的方式比许多人想象的要复杂。而且，它需要正确的平台和合作伙伴关系。

营销技术的全球领导者Kenshoo在Digital Commerce 360​​的前1000名领先供应商报告中被评为搜索引擎营销和社交媒体营销技术的顶级提供商。

顶级零售商在2020年通过Kenshoo的创新成功成功应对了一些主要的数字营销挑战，这些创新补充了我们的核心电子商务，搜索，社交和移动广告解决方案。随着营销人员为没有Cookie的世界做好准备，始终在线的增量测试以及我们对Amazon Attribution的新API访问已成为重要的性能增强工具。

自2014年Kenshoo首次出现在这些供应商排名以来，搜索引擎和社交媒体广告发生了很大变化，而利用跨渠道营销情报来衡量结果和改善营销活动的新方法已在2020年成为中心焦点。例如，对Amazon Attribution的API访问使广告商能够扩展精力，以更好地衡量，理解和改善旨在推动亚马逊市场销售的搜索引擎和社交媒体广告的性能。

永远在线的增量测试提供了一种衡量性能的新方法，并且可以替代基于cookie的测量。这些和其他以洞察力为中心的解决方案在2020年帮助许多广告商提供了帮助，因为他们开始意识到在全球流行中以许多方式颠覆了消费者行为的历史洞察力的局限性。

Digital Commerce 360​​在顶级解决方案提供商中的排名为零售商寻找前1000名商户最喜欢的电子商务技术和服务提供了路线图。供应商排名基于2020版Digital Commerce 360​​的前1000名客户。该报告将Digital Commerce 360​​的前1000名零售商使用的前10名供应商排名为24个类别，而Kenshoo则是排名前1000名的供应商搜索引擎营销和社交媒体营销类别中的客户。