大家顶 | 数字营销

我一直是营销和传播领域数字化演变的前沿观察者。我在数字营销领域的职业生涯让我看到了技术如何改变了我们与客户沟通的方式。智能手机提供无处不在且始终在线的访问。因此，在正确的位置与客户沟通比以往任何时候都更加重要。

品牌传播服务于企业的几个重要目的。这五个技巧可帮助我们以能够为他们提供价值的方式吸引客户：

在您的消息传递和交付中保持一致。消息传递和传递的一致性至关重要。没有它，您的策略就会受到影响。您希望人们在看到您的品牌之前就认出它，从而产生更多的ROAS（广告支出回报率）和ROI。

建立品牌一致性从几个基本步骤开始，包括定义您的指南、满足公众期望以及了解您的品牌的含义及其代表什么。一致的品牌信息通常包含以下关键要素：

• 音调。
• 口号。
• 图形设计元素。
• 公司价值观。

是真实的。根据一项调查，86%的客户表示真实性是从品牌购买的驱动因素，57%的人认为不到一半的品牌构建真实的内容。

让您的品牌更加真实，首先要确保您的所有信息都触及您的品牌基调、声音和独特的价值主张。它首先使用内容支柱建立坚实的基础，这是您品牌传播的基石。

内容支柱，有时称为“内容集群”或“内容桶”，是与目标受众产生共鸣的最相关主题的组成部分。通常由三到五个主题组成，从博客文章到信息图表，内容支柱是在您的沟通策略的所有渠道中保持一致内容的绝佳方式。

透明度

透明度要求您的组织披露有关您的公司目标、运营、价值甚至在某些情况下的销售数据的信息。消费者更喜欢看到一个保持开放和诚实的品牌。对于支持您的组织的利益相关者来说尤其如此。

用户生成的内容(UGC)

UGC的力量比以往任何时候都更加普遍。在上述同一项研究中，60%的人表示UGC影响了他们的购买决定。受访者表示，看到朋友或家人在社交媒体上分享购买行为使他们更有可能购买相同的产品，而且不仅限于购买产品。接受调查的千禧一代还表示，他们更有可能在餐厅用餐或根据他们在社交媒体上看到的内容选择度假目的地。

建立信任并提供价值。

信任对消费者来说至关重要，如果客户不信任他们购买的产品背后的品牌，无论他们多么喜欢它，它可能会破坏业务。建立信任有多种形式——从以您品牌的语气和声音回应社交平台上的所有评论和询问到始终将客户放在首位。此外，为您的客户提供一个在您的网站上提供反馈或进行调查的地方是提供价值的绝佳方式，并且实施他们的反馈可以建立信任。

一致性

建立信任的关键之一可以追溯到一致性。重要的是不断传达您的品牌所代表的含义以及您的真实性。Dove就是一个很好的例子。该品牌的广告活动都与所有身体都是美丽的信息相关联，美丽应该是自信而不是焦虑的来源。信息是一致的，因此，它与客户建立了信任。

价值

当您为客户带来价值时，他们也会为您的品牌带来价值。如果您是一家值得信赖的企业，拥有可靠、优质的产品，通常会带来回头客和忠诚的客户群。这提供了一个工作和开发更多产品线以实现收入增长的机会，但只有当消费者已经信任您的公司时它才会成功。

创建多个接触点。

接触点——客户旅程中的任何互动——是在各个层面与您的受众建立联系的绝佳方式。有多种方式可以接触到您的客户：

• 广告。
• 网站。
• 打印信件。
• 电子邮件。
• 产品包装。

实施视频。

视频是任何传播策略的重要组成部分，并且越来越受欢迎。它们可以成为推动流量、销售和参与度的绝佳方式。根据研究，87%的营销人员表示使用视频帮助他们增加了网站流量，另外81%的营销人员表示视频也帮助他们推动了销售。73%的客户表示他们更愿意观看短视频，而另外11%的客户更愿意阅读文章。

品牌传播是与现有和潜在客户建立关系的绝佳方式，它为建立价值以使他们回头客奠定了基础。透明度、一致性和真实性是任何公司都可以在其战略中实施的宝贵工具。

内容营销对于推广您的品牌和业务以及今天带来潜在客户至关重要。这是因为内容为您提供了向某人发送电子邮件、举办网络研讨会或创建社交媒体帖子的借口。

作为专业人士，你没有无限的时间来推销自己，你也不应该这样做，而这正是拥有清晰、一致和战略性的内容营销流程对你有所帮助的地方。

您不需要出现在每个社交媒体渠道上，您只需要出现在您的客户和潜在客户所在的地方。不要把自己拉得很瘦。但是您今天确实需要在 LinkedIn 上。 以下是如何构建您的 LinkedIn 策略。

您需要一个内容日历。如果您发布很多，还有一个调度工具。除了使用社交之外，您还需要利用电子邮件营销。我相信电子邮件转换的力量——没有比直接接触人们更好的方法了。

您不需要做的另一件事是每天创建新帖子。拥有内容日历将使您能够重新调整帖子的用途。我已经学会了如何将一篇文章变成 12 篇文章或将一篇网络研讨会变成 12 篇文章。这就是你如何更聪明地使用你已经拥有的东西。

请记住，没有人像您一样密切关注您的提要和您的博客，因此他们不记得您发布的内容，并且算法不会每次都将您的内容推送给他们，除非他们在 LinkedIn 上关注您。

重新利用你所拥有的东西是今天成功的内容营销和社交媒体战略的关键。但始终如一地发布或创建内容 并不意味着每天都发布。

每周发布 2 到 3 次强有力的文章、社交媒体帖子或博客帖子（在您的受众使用社交媒体或阅读他们的电子邮件的关键日子和时间）比每周 5 次平淡无奇的内容要好得多。

成功的营销人员对他们在网上花费的时间也有策略。他们不只是在创造内容——他们还有助于建立一个依赖他们来获取有用信息和见解的追随者。他们正在建立他们的主题权威，他们的内容正在帮助他们建立一个强大的品牌，这不仅可以带来新的业务，还可以带来新的机会，例如演讲活动、媒体报道、文章写作和董事会任命。

为此，请确保您与观众互动，回复所有评论并建立社区。确保每个帖子都旨在帮助和教育您的追随者。

你不应该试图在你的内容营销作品中直接销售任何东西，包括我认为的社交媒体帖子。 在您提供价值之后，这应该更像是一个潜在的信息 。或者，您可以将其用于号召性用语。

请记住始终如一地创建内容，不是经常。

人工智能有可能改变几乎每个行业，数字营销也不例外。预计未来几年全球人工智能市场将出现巨大增长，到2025 年其价值将达到 1906.1 亿美元。考虑到这一点，让我们来看看人工智能对数字营销行业的影响。

人工智能对数字营销有什么影响？

由于数字营销行业涉及大量数据，人工智能将产生巨大的影响。涉及客户细分、活动自动化和 A/B 测试等数据的常见营销任务都会感受到它的影响。人工智能将能够比人类更有效地执行这些任务。

人工智能还导致 SEO、电子邮件营销、潜在客户生成、内容营销和预测营销等营销领域发生变化。这些变化将是破坏性的，但只要数字营销人员保持清醒并保持开放的心态，就没有理由害怕它们。

搜索引擎优化和内容创建

AI 已经成为搜索引擎算法的核心组成部分，包括谷歌的BERT 和 Rankbrain。现在市场上还有人工智能驱动的 SEO 工具可以帮助营销人员，特别是在页面 SEO 和内容创建方面。

MarketMuse 等工具可帮助营销人员分析表现最佳的内容、执行关键字研究、创建内容简介并协助其他耗时的活动。Jarvis.AI 等 AI 驱动的内容编写工具可帮助您使用 AI 创建原创内容和社交媒体内容。

虽然这些工具很有用，但重要的是要注意它们只能在人工输入的情况下正常工作。例如，人工智能内容编写工具的一个常见问题是它们很难融入品牌的语气。然后，该内容可能需要内容编写者进行编辑以融入品牌的基调。

电子邮件营销

人工智能正在产生影响的另一个数字营销领域是电子邮件营销，尤其是在电子邮件创建和电子邮件发送时间方面。

传统上，营销人员需要进行大量实验来测试不同的主题行，看看哪个表现最好。人工智能可以帮助营销人员提出主题行，通过使用算法分析先前营销活动的结果，从而产生高打开率和点击率。这将帮助营销人员随着时间的推移改进他们的主题行。

人工智能驱动的写作软件还可以帮助营销人员完成整个电子邮件创建过程，从编写电子邮件正文到建议图像和促销。

人工智能聊天机器人

虽然主要用于客户服务，但人工智能聊天机器人是数字营销人员工具箱中的有用工具。在今天的许多网站上，访问者在进入页面时会受到聊天机器人的欢迎。有时这些是由人操作的，但通常这些聊天机器人将由人工智能驱动或人工智能辅助。

此过程可用于捕获登陆页面的访问者的联系信息并解决他们的查询。数字营销人员可以从中受益，因为人工智能聊天机器人可以帮助企业在没有人在场的情况下获得源源不断的新线索。

CRM 中的人工智能

与 AI 聊天机器人如何同时帮助营销人员和客户支持团队类似，CRM 平台中的 AI 功能也是如此。每个 CRM 都有自己独特的功能，但可以设置许多功能来帮助识别可能表明客户即将流失的因素。例如，如果 CRM 与 SaaS 产品集成，并且分析表明该 SaaS 平台的用户在一段时间内没有登录，营销人员可以设置一个电子邮件序列，当用户没有登录时触发在指定的时间段内处于或处于非活动状态。

既然我们已经研究了数字营销的一些不同领域，我们可以问一个问题，人工智能现在和未​​来如何影响数字营销人员的角色？

虽然未来有些不确定，但我们可以看到人工智能不会很快取代数字营销人员。相反，它正在帮助营销人员自动化和简化繁琐的任务，并帮助他们细分和个性化与潜在客户和客户的沟通。

一些人预测，人工智能的兴起实际上最终会创造比它取代的更多的就业机会，而不是取代营销人员。许多人工智能营销工具需要人工输入才能正常工作，因此这一预测具有一定的分量。

如果数字营销人员能够跟上人工智能将给营销带来的变化，他们将有能力应对行业的任何重大变化。

制定成功的移动营销计划将大大增加您的业务成功的机会。

移动技术的巨大进步对人们的日常生活产生了深远的影响，这一现象在最近的数据报告（2021）中很明显，该报告表明全球有 52.2 亿移动设备用户，这转化为渗透率截至 2021 年 12 月，超过 60%。

世界变得移动，您的营销策略不能忽视这一现实。因此，回答这个重要问题是当务之急：制定有效的移动营销计划的关键策略是什么？以下是八个关键策略：

• 移动优化网站：首先网站必须是响应式的。通过这种方式，该网站可以适应用户正在使用的任何移动设备，以便他们可以轻松阅读所有内容并与之交互。
• 移动搜索广告：旨在优化您的搜索引擎营销工作，以完全兼容所有类型的移动设备。
• 邻近营销：移动设备始终伴随用户，因此基于位置的营销是战略中的制胜法宝。近距离营销允许您使用蓝牙来发现潜在客户的位置，然后通过正确的商业促销来吸引他们。
• 基于位置的营销：也称为地理围栏，它利用 GPS 根据潜在客户的位置显示促销和相关广告内容。
• 应用程序营销：移动应用程序中的广告。例如：原生广告、展示广告、视频广告、插页式广告（从一个游戏关卡移动到另一个游戏关卡时出现的广告）等。
• 社交媒体——社交媒体和移动设备是大多数客户及其品牌的完美搭配。根据 Statusbrew (2021) 的数据，90% 的社交媒体用户已经通过他们喜欢的社交平台与公司或品牌建立了联系。因此，必须发布带有创意图像或视频的有吸引力的内容，以鼓励潜在客户参与您的出版物。
• 短信营销：这是基于许可的移动营销的一个元素。这使公司能够通过短信向潜在客户的手机发送：优惠、促销和优惠券。
• 电子邮件营销：电子邮件营销是一种非常适合移动格式的策略。根据 Superoffice (2021) 的数据，今天 81% 的电子邮件是在移动设备上打开和阅读的。这个数字并不小，因为根据 Techjury (2022) 的数据，到 2023 年底，活跃电子邮件用户的估计数量将达到 44 亿。

简而言之，如果你想制定一个有效的移动营销计划，你必须整合这八种策略，使它们中的每一种都有协同作用，而不是片面和孤立的努力。

在这个数字时代，竞争似乎比以往任何时候都更加猖獗。客户的注意力因他们喜欢的众多选择而分散。适当的竞争研究对于保护和区分您的业务至关重要。

保持领先于竞争对手的最佳方法是了解它们。如果您对竞争性研究感兴趣，请继续阅读。这是有关如何有效使用竞争分析的终极指南。

什么是竞争研究？

竞争研究是收集和分析有关您所在行业的信息的行为。它可以帮助您了解竞争对手的优势和劣势。有效的竞争研究是彻底的。分析竞争对手的营销策略、竞争优势和内容策略。

竞争研究的主要目标是确定您的竞争对手在做什么以及他们对您的业务构成的威胁。这样，您可以制定更明智的营销策略，甚至重新定位自己以克服这些威胁。

如果您认真对待业务的可持续性，进行竞争性研究至关重要。否则，您的竞争对手可能会超越您并降低您的市场份额。

这些就是您应该考虑竞争性研究的原因。

了解您的市场

50% 的企业在头五年内倒闭。他们失败的主要原因之一是缺乏独特性和价值。在没有独特价值主张或卖点的情况下建立强大的受众是具有挑战性的。

竞争分析可帮助您发现竞争对手的主要优势和策略。它还向您展示了您的市场中缺少什么。了解您的竞争对手并发现他们的弱点的能力是为您的客户改进 USP 的关键。

改进营销流程

您的客户向您购买是因为您的产品满足他们的需求。如果他们更喜欢你的竞争对手而不是你，这意味着你的竞争对手的产品、服务或营销更好。

您需要了解购买动态以及客户购买您产品的原因。如果没有竞争分析，您很可能会陷入价格和便利之战。

市场研究可帮助您了解营销的全局。您将了解是什么促使客户购买以及为什么有些人选择竞争对手的产品。竞争信息可以为您的新营销策略提供信息。

发现市场空白

对竞争对手的 SWOT 分析部分侧重于竞争对手的弱点和机会。这两个方面可以帮助您发现您所在行业的市场空白。

它始终在努力保持其市场份额并扩展到新的细分市场或领域。发生在你身上的最好的事情就是发现并利用竞争的弱点。

执行 SWOT 分析还可以帮助您发现行业中服务不足的受众和未满足的需求。您可以最大化您的研究数据，以将您的小型企业定位为独特的，并迎合服务不足的利基市场。

告知您的内容策略

有效的内容营销始于市场研究和竞争对手分析。在启动内容策略之前，您需要知道竞争对手正在使用哪些关键字和策略。

内容营销的很大一部分是进行竞争性内容分析。您需要了解竞争对手的内容营销策略中的差距和机会。

因此，竞争性内容分析将涉及查看竞争对手的产品策略、内容质量和 SEO。在此分析之后，您可以创建独特且更明智的内容来区分您的业务。

识别你的竞争对手

进行贸易研究的主要原因是要知道你的对手是谁。那就是你的竞争对手。它们是不可避免的，您需要知道如何对抗它们才能在您的市场中获得机会。

您的竞争对手可以是实体的或数字的。实体竞争对手与您竞争市场份额，通常是在本地层面。数字竞争对手是那些通过数字营销与您竞争的公司。

寻找您的直接或实体竞争对手的第一步是进行市场调查。与您当前的客户交谈，了解他们考虑或喜欢的产品。寻找那些销售类似产品或替代产品的公司。

评估在线论坛和评论以研究您的受众的兴趣。查找在您的行业中获得最多推荐和评级的产品或服务。

执行 SEO 分析以识别您的数字竞争对手。您可以通过进行竞争性 SEO 分析来确定哪些公司可能会吸引您的受众。这些可能是使用像您这样的关键字的公司。

您的数字或间接竞争对手创建的内容可能会吸引您的客户。寻找数字竞争对手的另一种方法是查看 Google 搜索引擎结果。使用您的主要关键字搜索谷歌或专业的关键字研究工具并分析结果。

审查竞争对手的产品

竞争研究的下一阶段是竞争产品分析。这是对竞争对手产品的综合分析，以找出他们的优势和劣势。

作为初创公司创始人或小企业主，您需要知道您的产品是否具备成功所需的条件。产品分析为您提供可用于创新产品的数据。产品分析可帮助您了解现有产品是否正在帮助客户。客户对竞争对手产品的反馈可以帮助您区分和区分您的产品。

进行竞争产品分析的简单方法是购买竞争对手的产品。您将把自己置于客户的位置，这将帮助您了解他们的需求。访问竞争对手网站上的所有产品页面并查看描述。查看您的产品的详细信息和优势。建立您的产品最令人愉悦的特征，并确定您的客户不喜欢什么。

分析竞争对手的销售漏斗

分析竞争对手的销售漏斗可以为您的客户需求提供有价值的见解。销售漏斗显示竞争对手的客户在购买前经历的所有阶段。

您可以在人们购买之前确定是什么吸引人们加入您的业务及其面临的挑战。例如，您可以设置用户对竞争对手网站或内容的体验。

您想了解竞争对手的营销和销售方法。分析销售漏斗是了解竞争对手销售流程的方法。

如果他们吸引了很多客户，您可能想知道他们如何制造高质量的铅磁铁。您还想了解更多有关他们的内容市场策略的信息。

竞争对手在您的销售漏斗中的缺陷可以帮助您找出改善用户体验的方法。查看跳出率、废弃购物车和转化率低的原因。

分析竞争对手销售漏斗的最佳方法是注册他们的电子邮件列表、使用他们的内容并审核他们的网站。了解他们如何处理客户互动和用户体验。

审查竞争对手的营销方式

高层次的竞争分析着眼于竞争的营销方法。由于您的营销技巧和创造力，您的竞争对手可能会超越您。

跟踪竞争对手的营销策略是识别他们的优势和劣势的最简单方法。制定成功营销策略的第一步是了解竞争对手的策略。

营销策略也在迅速发展。如果你不跟上，你的竞争对手可能会把你甩在后面。商业研究可以显示营销趋势并突出您的战略差距。

了解竞争对手营销方法的最佳地点是查看他们的网站：查看 SEO 方面，如标题、元描述、关键字使用和内容风格。

通过为您的品牌设置警报来跟踪您的竞争对手。每次在线或在 Google 上提及更新时，您都会收到更新。这样，您还可以知道他们何时共享新内容。

看看他们的社交媒体策略

社交媒体是最受欢迎的参与工具之一。73% 的企业认为社交媒体对其营销工作有效。54% 的社交浏览器使用社交网络搜索产品。

竞争性社交媒体分析对于发现如何主导和吸引观众至关重要。这是在社交网络中脱颖而出的秘诀。您将想知道您的竞争对手使用哪些平台以及他们如何使用它们。通过这种方式，您可以选择正确的定位平台并为您的受众发现正确的内容。如果您还查看竞争对手的社交营销策略以制定明智且有效的策略，那将会很有帮助。查看竞争对手的内容风格、内容类型和发布时间。

使用分析来衡量您的参与率并将结果与​​您的竞争对手进行比较。基准将帮助您了解您的社交营销策略是否需要改进。

确定需要改进的领域

竞争性研究揭示了市场差距并为您提供数据以改进您的营销策略。它是一种工具，可以帮助您展示您当前的职位以及您在行业中的潜力。

您需要充分利用竞争对手的分析数据，将您的业务提升到一个新的水平。为了取得成功，您必须规范您业务中的竞争性研究。

继续跟踪和观察你的竞争对手的表现。密切关注趋势和最新的市场实践，以保持竞争优势。通过这种方式，您可以保持最新的营销策略，以提高您的竞争优势。

掌握如何进行竞争性研究

作为一个小企业或初创公司的创始人，你不能在不知道你要面对什么和谁的情况下冒险。许多积极主动的竞争者努力控制他们的行业。前进的道路是学习和掌握如何为您的企业制定万无一失的竞争研究策略。

电子商务将随着营销和建立受众和客户群的方式继续增长。

在过去的一个月里，我有机会查看了各种客户账户，并与 Google 和 Bing 的团队进行了交谈，根据我看到的大多数账户的发展方向，我相信 2022 年将是提要、数据和归因。

根据我的观察，我建议使用这四种易于实施的策略来更新您的 2022 年电子商务营销策略。如果您管理电子商务数字营销活动，这些策略可以节省您的时间并帮助您增加流量、销售和您的底线。

策略 1：开始加快您的 SEO 流量。

从历史上看，在发布新内容和从搜索引擎获得该内容的流量之间通常存在明显的时间差。当您花费数小时在产品照片和深入内容上时，这种时间滞后可能会令人沮丧。幸运的是，Bing 和 Yandex——这两个搜索引擎占美国搜索引擎使用量的7% 以上——最近开发了一项名为 IndexNow 的免费 ping 服务，它可以帮助搜索引擎了解网站上的新内容。当您更新您的网站时，这些更改会更快地出现在搜索结果中。

更好的是，《搜索引擎杂志》在 2021 年 11 月报道称，谷歌正在为其搜索引擎测试该服务。假设这些测试进展顺利，谷歌也可能会开始推出 IndexNow。

要开始使用，请访问IndexNow 的常见问题以了解后续步骤。自 2021 年 12 月起，使用该服务不收取任何费用。

策略 2：清理您的 Google Merchant Center。

新年是在您的电子商务营销中进行一些春季大扫除的最佳时机。具体来说，仔细查看您的 Google Merchant Center 以验证它是否反映了您的电子商务产品。您可能在数月或数年前为 Google Merchant 设置了产品 Feed。Google 购物中很有可能出现过时的信息。这是一个问题，因为潜在客户可能会点击您的网站，却发现您的产品缺货。

最大化您的产品的后续步骤很简单：

• 登录到 Google Merchant Center。

• 查看您当前的产品信息。

产品 Feed 是否正确显示最新的产品信息？通过选择三到五个较新的电子商务产品来测试这一点，看看它们是否出现在您的提要中。

设置免费列表。

您可以免费将列表添加到 Google 购物标签，但目前仅在美国可用（因此，如果您在多个国家/地区开展电子商务营销活动，请小心）。这意味着您有机会在“购物”标签的 Google 搜索结果中突出显示您的电子商务产品。按照 Google Merchant Center 帮助中的Google分步说明进行操作。

设置提醒以查看您的 Google Merchant Center。

定期检查您在 Google Merchant Center 中的供稿和设置是明智的。至少，每年签到是一个起点。如果您的电子商务业务变化更频繁（例如，夏季和冬季的新产品），您可能会发现每季度检查一次设置会很有帮助。

保持您的产品信息完全更新是必不可少的。2021 年 9 月，Google宣布对 Google 购物进行几项更改。例如，搜索者现在可以使用“有货”过滤器来查找其位置附近货架上有产品的商店。这种变化可能会为电子商务活动带来更多竞争。

策略 3：在一个地方组织您的会员、网红和大使活动。

网红营销、联盟营销和品牌大使变得越来越重要。根据Influencer Marketing Hub 的数据，到 2021 年，该行业的价值将达到 138 亿美元。将这个数字放在上下文中，2016 年的影响者营销价值为 17 亿美元。如果您的电子商务业务缺乏网红或联盟营销策略，那么您就错过了寻找新客户的重要途径。

在一个地方创建（或更新）您的网红列表。然后，验证您对关联公司的付款是否准确、按时完成。有不同的方法可以改善会员的支付体验。您可以采取手动方法来验证付款的准确性和及时性。此外，还有一些服务可以让您在一个位置管理所有会员、影响者和大使跟踪以及付款。

策略 4：开发第一方数据。

2021 年 3 月，谷歌宣布将取消对 Chrome 中第三方 cookie 的支持。这一变化很重要，因为 Google Chrome 是美国最受欢迎的浏览器。截至 2021 年 11 月，大约 49%的美国网络浏览器使用 Chrome。

多年来，数字营销人员一直依靠这些 cookie 来跟踪用户并保持营销活动的顺利进行。但是，您不能再依赖传统的第三方 cookie。因此，依赖第三方 cookie 的付费广告活动将不再有效。如果您依靠再营销和重定向广告活动来销售您的产品，这种变化尤其重要。

解决方案是构建第一方数据以与您的客户建立联系。这意味着更加重视增加您的电子邮件列表。提供更多优惠（例如折扣代码和独家内容）可能是明智的做法，以奖励选择加入您网站的客户。此外，查看您的网站如何使用第一方 cookie。为了符合新的消费者隐私期望，请确保您就网站 cookie 征求同意。

结论

2022年数字营销将发生重大变化。通过所有这些策略，但首先要选择一个策略。

数字化不是营销的未来浪潮。就是现在。如果您的品牌现在还没有设计和实施全面的数字营销策略，那么您就落后于顶峰。

如果您确实制定了数字战略，请不要指望永远乘风破浪。客户不断访问数字内容。如果他们喜欢他们从您的品牌中看到的东西，他们会回来获得更多，而且他们每次都希望看到新的东西。这就是为什么您的数字战略需要持续关注和关注的原因。

以下是您不应忽视您的数字化战略的三个主要原因，无论它目前做得多么好。

1. 数字化就在此时此地

这是一个数字世界。技术带来了新的方式来接触需要信息和即时满足的快餐消费的目标受众。如果您的数字存在仅构成一个网站，您将不会被发现。您和您的品牌将无关紧要。

添加一些随机渠道，例如 Facebook 业务页面和 Twitter 帐户，也不会削减它。随着时间的推移，您应该制定一个有凝聚力的数字战略，并根据您的目标受众正在使用的渠道进行分层。当您添加新频道时，不要忽视您已经在使用的频道，尤其是如果它们正在产生可靠的结果。

高质量的内容使您与您的行业和客户相关。您的品牌应该定期审核您的内容在所有渠道中的表现，以保持领先地位。是某个内容的阅读频率更高，还是有更多的人观看了该视频格式？它让读者或观众参与了多长时间？它获得了多少点击、喜欢和分享？

尽管数字营销将继续存在，但算法和关键字等因素经常变化。您可以使用多种工具来跟踪搜索引擎排名页面的波动性，所以投资一个。更重要的是，不断地使用它来通知您的内容，并根据需要经常调整它以保持您的高排名。

很明显，没有数字营销策略是错误的。但是一旦你这样做了就忽视它同样令人震惊。数字化是您的受众现在消费信息的方式，并且很可能会永远如此。每天为您的策略提供足够的照顾和喂养。

2. 数字化在大流行期间让公司维持生计

当世界在疫情大流行开始时走向数字化时，企业必须迅速制定和执行数字化战略。美国大街上的实体店需要提供的不仅仅是他们的 Facebook 商业页面。如果他们不这样做，他们的商店就会倒闭——他们中的许多人都倒闭了。

那些继续营业的人必须转向在线销售，并弄清楚如何交付订单，无论是通过路边取货还是运送给客户。可以肯定的是，大流行刺激了在线销售的增长，但可以肯定地说它会继续存在。客户现在已经习惯了网上购物的便利。此外，他们很高兴能够选择以数字方式支持本地小企业，而不是像亚马逊和沃尔玛这样的庞然大物。

为了使各种规模的企业在接下来的世界中蓬勃发展，他们需要不断改进其流行病数字营销策略。在 2021 年年中对消费者进行调查时，61% 的人表示他们计划在网上花费更多时间，88% 的人希望企业加快数字化进程，69% 的人坚持认为公司会找到创新的产品和服务交付机制。

人家说了算。作为回应，通过制定持续保持相关性的策略，让您的品牌保持在数字化的前沿。采用您所在行业其他人使用的成功策略，但请确保您以与您的品牌一致的方式这样做。监控客户的评论和输入，并根据他们的需求进行调整。在大流行的早期，数字可能让你维持生计，但现在你需要像冠军一样游泳。

3. 数字化将继续发展

在不断的不确定性中，企业已经适应了一个不变的事实：数字战略，如果做得好，将永远为他人服务。无论未来发生什么，总会有一个在线世界可供服务。为它的公民服务好，你会做的好作为回报。

数字营销成功演变的具体细节尚不清楚，但演变所需的关键步骤是不变的。第一步是学习如何有效地以数字方式营销您的品牌。观察成功的公司如何应对客户不断变化的需求。一家信誉良好的机构可以帮助您开发战略内容和 SEO 策略，这将使您能够掌握这一点以及第二步，即制定成功的数字营销策略。

第三步是很好地执行这些策略并监控结果。第四步？重复成功并避免失败，这基本上会让你回到第一步。

客户不仅希望在正确的时间获得正确的内容，而且还希望以易于使用的格式交付内容。在大流行最严重的时候，当许多人几乎每时每刻都在屏幕前度过时，播客的受欢迎程度飙升。这种进化式的崛起意味着品牌需要重新格式化其相关内容以适应首选的交付方式。

您无法确定未来客户将带领您的公司走向何方。但是，您可以从他们在大流行高峰期间建立的趋势中学到一些宝贵的经验。品牌将需要在 2022 年及以后密切关注这些趋势。数字营销的基础，例如内容、速度和 SEO，不会很快消失。

数字营销从疫情之初就牢牢扎根。随着品牌越来越善于倾听客户并响应他们的需求，它会继续发展。现在不是忽视您的数字营销策略的时候。是时候让您的企业赶上潮流，让您坐在世界之巅。