不久之前，确实，当销售和市场营销被一团似乎无法弥合的水分开时。
侵入式对外营销和销售技术的那些黑暗日子对于销售专业人员及其客户都是危险的。由于他们很少有机会与营销同行进行交流，因此他们错过了一些支持其产品的最佳论据。
销售和营销团队可以一起填补空白，支持成功并加强彼此的信息交流。这导致重新评估了使销售专业人员真正有效的因素。销售是一项艰巨的职业，不需要积极进取就能发挥作用。新的销售代表可以与旧的销售代表混合在一起，从而成为出色的销售专家。
让我们看看销售人员在2021年取得最终成功所需的要素。
为什么需要优秀的销售人员
聘请优秀的销售人员应该是您业务的重中之重。如您所知，您获得的销售量与您的业务成功直接相关。尽管您知道这可能对您的成功至关重要，但是在雇用销售专业人员时，您可能会考虑数量而不是质量。
这可能是一个大错误。成功的企业聘请具有各种不同的销售实力和素质的销售人员，这些素质和素质可以很好地协同工作。
如果您拥有一支优秀的销售团队，以下三个关键领域可能会有所改善：
收入：拥有良好的销售代表是带来可观收入的最快方法。优秀的销售代表有动力和激情以最好的方式展示您的产品或服务，从而带来更高的转化率。
声誉：优秀的销售人员具有良好的沟通和优质的服务。这给潜在客户和客户留下了良好的印象，从而使您的声誉受益。本质上，您的潜在客户，潜在客户和客户希望与友好和知识渊博的销售人员打交道。
人际关系：优秀的销售人员知道如何在您的公司和潜在客户之间建立信任。当潜在客户成为客户时，这发展成一种关系。
交易完成后，业务员的工作不会结束。他们仍然主动跟进，提供了一致，宝贵和可靠的经验。
您想要在团队中使用的推销员不使用推销。他们只是与潜在客户和客户进行对话以建立持久的关系。这样，即使某人现在不购买您的产品或服务，他们将来也可能会考虑您的公司，然后回来进行购买。
优秀销售员的12大素质
一个好的销售人员需要一种或两种以上的素质来帮助您的企业实现收入目标。相反，他们需要多种品质的组合来处理各种客户，情况和销售技巧。
看一下构成不可阻挡的销售人员的一些顶级品质：
1.倾听能力
入站销售方法始于倾听。有了积极的聆听技巧，您就有机会向他人展示自己值得信赖的东西-换句话说，他们可以戒备并停止为“被卖给”而辩护。只有这样，潜在客户才开始讨论他们的实际问题，并让他们保持融洽关系。
2.价值创造
在过去，销售信心来自于将每个人都视为潜在客户。如今，即使前景变得越来越合格，成功的组织也已将重点转移了。今天，即使在进行销售之前，您也可以为潜在客户创造一些有价值的东西。
3.适应性
这源于价值创造的心态。当然，您拥有明确的产品和服务组合，但是您意识到一种尺寸永远无法适应所有尺寸。要创建满足现在和将来客户需求的程序包，您必须愿意即兴创作。当您戴上耳朵时，潜在客户会为您提供所需的燃料。您只需要将其与您的企业所提供的相匹配即可。
4.自我激励
销售人员应该能够在很少的监督或微观管理的情况下独立工作。他们应该能够很好地安排自己的日子，以便完成所有必要的任务。
5.沟通与合作
多才多艺的销售主管应与市场营销合作，但这仅仅是开始。为了获得真正持久的成功，请准备好卷起袖子，并在需要专业知识的任何地方参与其中。您可能会发现自己与Web设计或内容团队，产品开发组织等合作。始终要警惕最终将使销售变得容易的机会。销售代表还应该知道如何与与其合作的人进行良好的沟通，以产生最佳的结果。
6.了解行业趋势和技术
当涉及到有关潜在客户正在思考的最热门的新信息时，没有人能击败销售团队。不过，要充分利用这一点，请问自己：您对数据的态度如何？
将您的客户洞察力转化为可操作的情报意味着认识到什么时候以及如何改变。通常，这意味着要精通现代商业智能和CRM。明天的销售赢家需要拥抱移动设备，一切都在发生。他们需要快速，流畅地在云中移动，利用云的优势来支持和扩展他们的组织。他们需要超越昨天的Excel和PowerPoint！
7.耐心
销售并不总是与每个潜在客户都按计划进行。一些潜在客户可能需要比其他潜在客户更多的时间和更多的养育，而好的销售代表可以理解这一点，并允许他们花点时间。这并不意味着他们不跟进他们。这意味着他们并不急躁，无论销售多长时间，他们在整个销售过程中都保持良好的态度。
8.大局思维
利用缩小和俯瞰鸟瞰的能力，您可以在事情不景气时高昂地骑行。如果您面临配额紧张的问题，那么连续10次糟糕的休息似乎是一场灾难。纵观全局（销售如何适应市场营销，产品开发和战略目标的伙伴关系），情况通常会更光明。
9.主动性
优秀的销售人员不会等待灵感。他们找到了。他们主动提出了新的销售方式并与潜在客户进行沟通。从本质上讲，好的销售人员会找到方法，而不是找借口。
10.热情
当您长大时，您的父母可能告诉您“热爱您的工作”。工作日感觉很漫长，做一些自己不热衷的事情只会使您无聊。成功的销售人员热衷于建立联系，建立关系并达成交易。这就是让他们度过美好时光和艰难时期的原因，并且知道自己对工作的快乐，他们仍然能够每天走出大门。
11.坚韧
销售需要大量的努力工作和精神耐力。销售人员必须处理各种个性，并且他们必须忍受潜在客户才能找到合格的潜在客户。顽强的本性使销售人员保持执着和坚定不移。
12.多任务处理能力
销售人员必须一次做很多事情。他们必须兼顾多个交易，并同时通过电话和电子邮件渠道回复查询。能够正确执行多任务的销售人员是任何公司销售团队的资产。
13.谦虚
没有人喜欢一个勇敢的人–一位出色的销售人员知道如何在不将业务推向他人的情况下完成工作。谦虚的销售人员将自己定位为团队合作者，并且更愿意提供咨询以创造前景。当推销员急于推销时，只会阻碍潜在客户。
14.面向目标
为自己设定目标是保持动力的一种方式。最好的销售人员会不断为自己制定新的目标，以使他们始终如一地完成任务。无论是寻找合适的潜在客户，运行发现电话还是完成一定数量的交易，坚定的销售人员都会设定个人和专业目标以推动他们前进。
15.好奇心
知道如何彻底，轻松地回答问题是销售工作的重要要素，而提出问题也同样重要。优秀的销售人员知道如何向潜在客户提出更深层次的问题，并且知道如何与他人面谈而不会让人觉得像是在审问。
16.善解人意
从事销售和达成交易需要信任，倾听和尊重。与潜在客户交流时，所有出色的销售人员都具有的一个特质是同理心。善解人意可以帮助您预测潜在客户的需求，并让他们立于头脑，以了解他们的感受。反过来，这可以帮助您提供更明智的解决方案和答案。
17.外向
销售就是与潜在客户和客户建立联系并互动。因此，很自然，一个强大的销售人员知道如何进行对话并与他们可能会交谈的任何人相处。这不仅仅是一个出色的沟通者，任何人都可以学会说正确的话。最好的销售人员真正有兴趣帮助他人并找到解决他们问题的最佳方法。
18.热情
人们可以分辨出其他人何时表现得很好。真正变得友善是另一回事！做一个热心的销售人员意味着您始终可以保持积极性，并努力完成更多交易并为您的业务吸引更多客户。
19.自信
优秀的销售人员知道如何维护自己，成为自己所在领域的专家，从而赢得更多交易。潜在客户和潜在客户在传达信息时不太可能听取被动的声音。自信的人以清晰有效的方式传达他们的想法和观点，同时保持对交谈对象的尊重。
20.信心
信心可以显示销售人员对潜在客户和潜在客户的能力。这也是可以影响他人的东西。如果销售人员对他们的销售能力或公司产品没有信心，那么客户也不太可能对他们的能力充满信心。一个好的销售人员可以自信地解释您的服务或产品如何解决潜在客户的问题。
销售职能永远不会消失–它只会变得越来越好
在品牌拥抱聊天机器人和营销自动化的世界中，销售的作用似乎越来越小。但是，当您仔细观察大多数组织时，很明显销售额并没有减少。它变得越来越敏捷。
营销从来没有（也从来没有）要与销售竞争。强大的营销团队通过确保潜在客户合格并熟悉品牌，从而使销售人员的工作变得更加轻松，而他们无需花时间。
但是，可以肯定的是，销售专家将始终在旅程中的那个关键时刻出现，从而将长期合作的关系提升到一个新的水平。